崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方面的日常服務(wù)工作，根據(jù)客戶需求及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決客戶處的問(wèn)題
2、負(fù)責(zé)受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢、投訴，并指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品，向客戶提供技術(shù)支持，解決常見(jiàn)問(wèn)題
3、及時(shí)收集記錄客戶的反饋信息給公司
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，電力電子、機(jī)械類等相關(guān)專業(yè)
2、有1年以上新能源汽車/汽車零部件行業(yè)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)
3、工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和客戶服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力