崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)全國(guó)文旅供應(yīng)商（景區(qū)、酒店、民宿、文創(chuàng)、觀演、體育場(chǎng)館等）的開(kāi)發(fā)與引入，完成供應(yīng)商資質(zhì)篩選、合作洽談，建立標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)商信息檔案。
2、負(fù)責(zé)已引入文旅供應(yīng)商的日常管理與維護(hù)，定期溝通對(duì)接，及時(shí)解決合作中的基礎(chǔ)問(wèn)題，保障供應(yīng)商資源的穩(wěn)定性與可用性。
3、對(duì)接職工春秋游、療休養(yǎng)客戶需求，獨(dú)立完成組團(tuán)計(jì)劃制定，包含行程路線規(guī)劃、資源匹配、費(fèi)用核算、行程方案擬定等工作。
4、負(fù)責(zé)職工春秋游、療休養(yǎng)的全程帶團(tuán)工作，做好行程中的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)、突發(fā)情況處理，保障行程順利完成，提升客戶體驗(yàn)。
5、配合部門(mén)團(tuán)隊(duì)完成文旅資源拓展相關(guān)協(xié)作工作，做好供應(yīng)商資源與公司文旅業(yè)務(wù)的對(duì)接匹配，提供供應(yīng)商相關(guān)數(shù)據(jù)與信息支持。
6、做好供應(yīng)商合作、職工文旅業(yè)務(wù)的各類(lèi)資料整理與臺(tái)賬記錄，定期上報(bào)工作進(jìn)展與相關(guān)數(shù)據(jù)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷。3 年以上文旅行業(yè)供應(yīng)商對(duì)接、旅游行程規(guī)劃或帶團(tuán)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、了解全國(guó)旅游行業(yè)基本特點(diǎn)，熟悉景區(qū)、酒店等文旅供應(yīng)商的對(duì)接流程與合作模式，掌握供應(yīng)商基礎(chǔ)管理方法。
3、具備職工春秋游、療休養(yǎng)行程規(guī)劃能力，能根據(jù)客戶需求制定合理的組團(tuán)計(jì)劃，熟悉帶團(tuán)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程與技巧。
4、 具備基礎(chǔ)的商務(wù)溝通與洽談能力，能獨(dú)立完成供應(yīng)商初步對(duì)接與合作洽談。
5、具備文旅供應(yīng)商引入、維護(hù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，或職工春秋游/療休養(yǎng)帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有 OTA、旅游平臺(tái)、旅行社相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，擁有一定全國(guó)文旅供應(yīng)商資源者優(yōu)先。
6、掌握基礎(chǔ)的突發(fā)情況處理技巧，能妥善應(yīng)對(duì)帶團(tuán)過(guò)程中的各類(lèi)常見(jiàn)問(wèn)題。
7、熟練使用辦公軟件完成工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與上報(bào)。具備良好的應(yīng)變能力與抗壓能力，能適應(yīng)全國(guó)出差、戶外帶團(tuán)的工作節(jié)奏。