雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
老年人護(hù)理慢病管理個(gè)人客戶養(yǎng)老護(hù)理醫(yī)院
工作時(shí)間：上午休二，8小時(shí)制，有排版、倒班
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)從事老年客戶的日常咨詢服務(wù)，一站式解決客戶需求
2、協(xié)助配合客戶，指導(dǎo)客戶使用智能設(shè)備、提供匹配客戶服務(wù)需求并與供應(yīng)商溝通服務(wù)資源
3、了解養(yǎng)老/養(yǎng)生/健康相關(guān)知識(shí)，具有醫(yī)療相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，向客戶宣導(dǎo)健康理念
4、主動(dòng)關(guān)懷客戶，響應(yīng)客戶緊急需求，提供緊急救助
5、協(xié)助配合團(tuán)隊(duì)、公司，對(duì)當(dāng)季的促銷活動(dòng)進(jìn)行推薦，創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值
二、任職要求：
1、醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)專業(yè)
2、至少1年以上客服/醫(yī)療工作經(jīng)驗(yàn)
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)、工作配合度高、具備較強(qiáng)的抗壓能力，出色的溝通表達(dá)能力，有同理心服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
4、有粵語(yǔ)方言技能，持各類健康/養(yǎng)老/醫(yī)療相關(guān)證書(shū)優(yōu)先
三、我們提供：
1. 完善的培訓(xùn)體系，助力職業(yè)發(fā)展
2. 良好的晉升空間和職業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)
3. 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和福利：年終獎(jiǎng)、六險(xiǎn)二金、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、過(guò)節(jié)費(fèi)、帶薪年假、工會(huì)活動(dòng)
加入我們，一起推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化，提升客戶滿意度，成就自我價(jià)值！
工作地點(diǎn)
蘇州姑蘇區(qū)蘇城商務(wù)中心-B座9樓
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江先生/HR
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平安金服深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”），是中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司旗下子公司之一。作為平安集團(tuán)的共享平臺(tái)，為集團(tuán)保險(xiǎn)、銀行、投資各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，提供集中運(yùn)營(yíng)服務(wù)、遠(yuǎn)程銷售咨詢、客戶體驗(yàn)優(yōu)化及大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，為集團(tuán)戰(zhàn)略提供有力支持。深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司成立以來(lái)，通過(guò)引入先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)行全流程改造，實(shí)施各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化舉措，不斷提升服務(wù)能力，已成為中國(guó)金融運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)商的領(lǐng)軍企業(yè)。目前，公司已形成集中業(yè)務(wù)模式，建立了上海、深圳、成都、蘇州、洛陽(yáng)、合肥、內(nèi)江、濟(jì)南、西安九大集中作業(yè)中心。未來(lái)，公司將通過(guò)不斷創(chuàng)新、實(shí)踐，努力成為一家國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)商。
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