上班地點:工作地點:廣東/佛山/南海區(qū)-榮耀國際金融中心10樓(地鐵廣佛線-金融高新區(qū)站)
【主要職責】
1,提供專業(yè)的售后服務,解決客戶在使用家電產品過程中遇到的問題
2,與客戶進行有效溝通,提供及時的客戶支持與服務
3,高效解決客戶問題,提升客戶滿意度
【任職要求】
1,高中或以上學歷,粵語標準流利,簡單英文讀寫能力
2,一年及以上客戶服務、Call Center相關經(jīng)驗,有電商或技術產品服務背景優(yōu)先
3,具備基本的技術知識,并對家電產品和技術感興趣
4,客戶導向感強,展現(xiàn)出積極友好的態(tài)度
【上班時間】可根據(jù)個人情況投遞兩種不同班次:
班次一:常規(guī)班次,8:00-24:00之間排班。每個班次9小時(含1.5小時休息),排班輪休,每周上五休二。
班次二:通宵班次,22:00-次日8:00之間排班。每個班次9小時(含1.5小時休息),排班輪休,每周上五休二。
【薪資福利】
1. 薪資穩(wěn)定有保障:有固定薪資,試用期100%薪資,每月7日準時發(fā)放工資;
2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,享帶薪年假、節(jié)日福利、禮品、年度體檢等;
3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境、 豐富多彩的員工活動、多樣化的培訓,加速提升個人能力;
4. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機會公平;團隊年輕、氛圍活躍。