工作地點(diǎn):廣東/佛山/南海區(qū)-榮耀國際金融中心10樓(地鐵廣佛線-金融高新區(qū)站)
【工作職責(zé)】:
1、 為韓國客戶提供售后的相關(guān)信息咨詢,遠(yuǎn)程引導(dǎo)客戶進(jìn)行鼠標(biāo)、鍵盤產(chǎn)品的簡單故障排查
2、 及時(shí)反饋并提供相應(yīng)的支持,幫助部門和公司提升服務(wù)質(zhì)量
3、 按時(shí)按質(zhì)完成工作,遇到問題及時(shí)溝通和向上反饋
4、 上級交辦的其他臨時(shí)工作
【職位要求】:
1、有一定的客服經(jīng)驗(yàn),有電子產(chǎn)品的售后或者IT項(xiàng)目客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、高中及以上學(xué)歷,具備較強(qiáng)的韓語聽說讀寫能力
【上班時(shí)間】
上班時(shí)間:
朝九晚六,周末雙休
之后有可能輪班,具體看項(xiàng)目業(yè)務(wù)安排,7-21點(diǎn),每天排班7.5小時(shí)+1.5小時(shí)休息。上五休二,排班輪休。