【崗位職責】
1、負責區(qū)域內景區(qū)的軟硬件安裝調試、日常技術支持、系統(tǒng)使用培訓;
2、負責統(tǒng)籌項目資源,對區(qū)域內項目的實施和驗收負責,保障項目順利驗收與回款;
3、配合產研、運營人員為客戶培訓新功能,解決使用過程中的問題,并收集和反饋軟件需求給公司;
4、支撐重大節(jié)假日各景區(qū)巡檢和保障工作,及時發(fā)現(xiàn)潛在風險問題,解決并同步給公司相關人員;
5、完成公司指定的其他日常工作。
【任職要求】
1、統(tǒng)招大專及以上學歷,計算機、通信、軟件、信息類相關專業(yè),5年以上技術支持或項目交付相關經驗,能接受出差安排和法定節(jié)假日值班;
2、具備百萬級以上項目的管理經驗,可輸出項目計劃、項目需求、風險清單、操作手冊等文檔,能獨立承擔項目經理和交付工作;
3、良好學習能力,能快速掌握公司最新產品功能,配合區(qū)域運營人員培訓指導客戶使用,有效對接客戶;
4、具有很強的溝通能力、責任心、耐心,善于團隊協(xié)作,解決項目過程中出現(xiàn)的問題;
5、曾擔任過2年以上軟件技術支持等崗位;
加分項
1、有一定的硬件維護經驗,對閘機、自助機等設備了解并具有維護能力
2、有一定的網(wǎng)絡基礎和故障定位能力
入職交五險一金,節(jié)假日駐場