崗位職責:
1、負責客戶現(xiàn)場服務器、存儲、網(wǎng)絡等硬件基礎設施的日常監(jiān)控、維護與故障排除。
2、管理和維護Windows、Linux等操作系統(tǒng),確保其安全、穩(wěn)定。
3、快速響應并解決客戶報告的各類技術故障和服務請求,提供高質(zhì)量的技術支持。
4、根據(jù)客戶需求,執(zhí)行系統(tǒng)安裝、配置、遷移及升級等任務。
5、編寫和維護技術文檔,包括系統(tǒng)配置、操作流程和故障處理報告。
6、與客戶IT團隊及我司后端團隊保持密切溝通,協(xié)同處理復雜技術問題。
任職要求:
1、具備5年及以上IT基礎設施運維或技術支持相關工作經(jīng)驗。
2、精通至少一種主流操作系統(tǒng)(Windows Server 或 RHEL/CentOS等Linux發(fā)行版)的部署、配置和故障處理。
3、熟悉虛擬化技術(如VMware vSphere, KVM, ZStack等)。
4、具備良好的網(wǎng)絡基礎知識,能夠處理常規(guī)的網(wǎng)絡連通性問題。
5、了解主流存儲和備份技術者優(yōu)先。
6、持有以下任意一項或多項專業(yè)認證:ZCP、RHCE、SCE、VCP、MCSE。