崗位職責(zé):
1、安裝與維護
負責(zé)肇慶市內(nèi)光纖寬帶、固話、電信電視等產(chǎn)品的安裝調(diào)試及故障排查、保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性,快速響應(yīng)客戶報修需求;
2、智慧家庭服務(wù)
提供智能組網(wǎng)方案設(shè)計、室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、WiFi覆蓋檢測等高附加值服務(wù)、解答客戶技術(shù)問題,提升家庭場景數(shù)字化體驗;
3、協(xié)同營銷
挖掘客戶需求,隨銷寬帶升級套餐、智能設(shè)備(如路由器、監(jiān)控)等產(chǎn)品、聯(lián)動客戶經(jīng)理拓展商機,完成區(qū)域業(yè)務(wù)指標。
職位亮點
1、電信認證工程師資質(zhì)培訓(xùn)(入職3個月內(nèi)帶薪完成)
2、 智能家居領(lǐng)域前沿技術(shù)資源(如FTTR全光組網(wǎng))
任職要求:
1、學(xué)歷:中專及以上(能力突出者可放寬),通信/計算機/電子類優(yōu)先;
2、35歲以下,優(yōu)秀可放寬到40歲,接受應(yīng)屆畢業(yè)生和實習(xí)生;
3、技能:掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布線、終端設(shè)備調(diào)試(如光貓、機頂盒)、熟練使用測速軟件、網(wǎng)絡(luò)診斷工具;
4、素質(zhì):溝通力強,能清晰講解技術(shù)方案;服務(wù)意識佳,適應(yīng)彈性工單調(diào)度;
5、有營銷意識及能力,有較好的溝通能力和主動性;
6、實行輪班制度,周末輪班。
福利待遇:
1、五險;
2、高溫補貼+節(jié)日慰問;
3、重大節(jié)日關(guān)懷、定期舉行勞動競賽獎勵、定期組織團隊活動。
工作地點:
高新區(qū)電信推進辦公室(2人)、四會市電信四會分公司(4人)、高要區(qū)電信高要分公司(7人)、電信懷集分公司(5人)、電信德慶分公司(6人)、電信廣寧分公司(2人)、電信封開分公司(8人)、電信端州分公司(2人)、電信鼎湖分公司(3人)