職位描述
汽車售后服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接待，受理客戶的維修保養(yǎng)項目和咨詢，并對維修保養(yǎng)項目作出合理建議；
2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對保養(yǎng)車輛診斷故障向客戶講解，確定維修內(nèi)容和大致期限；
3、配合車間根據(jù)車輛里程和故障診斷進(jìn)行追加，創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單，掌控車輛維修進(jìn)度；
4、向客戶展示維修成果，協(xié)助客戶結(jié)算，并將車輛及時交付給客戶。；
5、銜接車輛維修過程，維系客戶滿意度。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
任職資格：
1、1年以上汽車服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗
2、含大專及以上學(xué)歷，18-35，有經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗有車行也可以培養(yǎng)
3、熟悉售后維修知識及服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)；
4、 熟悉維修車輛故障診斷與維修、汽車駕駛操作；
5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、溝通能力。
公司福利：
1、 五險一金、 差旅補(bǔ)助、 過節(jié)福利、 旅游 、工作餐（早、中、晚）；
2、 系統(tǒng)的培訓(xùn)體系以及完善的晉升體系（豐田廠家 中升集團(tuán)、公司各項專業(yè)技能和晉升培訓(xùn)）。
3、 定期舉辦豐富多彩的員工活動（員工聚餐、生日會、外出旅游、員工體檢、健身活動等）。
4、 帶薪假期（法定節(jié)假日、帶薪婚產(chǎn)假等）。
我們的希望：
年輕、有活力、有朝氣、有夢想、積極向上、熱情主動、真誠友善、善于學(xué)習(xí)、勤奮努力、敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé)，對個人有良好規(guī)劃，愿意和團(tuán)隊一起工作，以團(tuán)隊貢獻(xiàn)為榮，那么，我們，期待著與你同行，中升集團(tuán)誠邀您的加入！
公司名稱：中升集團(tuán)-深圳中升豐田汽車服務(wù)有限公司
聯(lián)系方式 ：********
地址：位于深圳市寶安區(qū)前進(jìn)二路寶田工業(yè)區(qū)（寶安客運(yùn)中心西行2Km）
工作地點
深圳寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道寶田工業(yè)區(qū)129號
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職位發(fā)布者
深圳中升豐田/行政人事
今日活躍立即溝通
深圳中升豐田汽車服務(wù)有限公司
集團(tuán)簡介：中升集團(tuán)是中國全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，2010年3月26日在香港聯(lián)交所主板上市，榮登2021年度中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜第二位；獲入選《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)列798位。連續(xù)入選「財富中國500強(qiáng)」排行榜，2020年位列第82位，CEO入選福布斯中國2020年「中國上市公司最佳CEO」，2021年 1年營業(yè)收入達(dá)1751億人民幣。中升集團(tuán)專注于經(jīng)營豪華及中高端汽車品牌，致力于發(fā)展一站式經(jīng)營模式，于各經(jīng)銷網(wǎng)點提供新車銷售，和售后產(chǎn)品及服務(wù)，包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù)，以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。集團(tuán)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)全國消費能力強(qiáng)以及汽車保有量高的地區(qū)，截至2021年12月31日，已開業(yè)運(yùn)營的經(jīng)銷店達(dá)到412家，凈增加39家，其中豪華品牌經(jīng)銷店254家，中高端品牌經(jīng)銷店158家，覆蓋全國25個省份及地區(qū)，逾110個城市。中升集團(tuán)有完善的人力資源機(jī)制，致力于培養(yǎng)及激勵具備拼搏與開拓精神的人才，以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量，滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn)，通過輪崗制度確保人員能力全面，并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗的平臺。同時，中升集團(tuán)的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量晉升機(jī)會、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個人發(fā)展空間。深圳中升豐田率屬于中升集團(tuán)旗下一汽豐田品牌。2004年12月6日，深圳中升豐田汽車服務(wù)有限公司成立。注冊資金225萬美元，占地面積63002，地理位置：深圳市寶安區(qū)前進(jìn)二路129號寶田工業(yè)區(qū)。距離深圳機(jī)場6.2公里，距離客運(yùn)中心2.3公里。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo)，將專業(yè)汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán)，終生伙伴！
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