崗位職責(zé):
1.審核客戶提交的理賠申請(qǐng)材料完整準(zhǔn)確性,將理賠案件信息準(zhǔn)確錄入理賠系統(tǒng)。
2.理算數(shù)據(jù)處理。
3.熟練操作理賠管理系統(tǒng),及時(shí)更新案件處理狀態(tài)。
4.案件跟進(jìn)與協(xié)調(diào),與查勘員、核賠人員保持溝通,協(xié)助處理理賠過(guò)程中的問(wèn)題。
5.客戶服務(wù),解答客戶關(guān)于理賠進(jìn)度等的咨詢(xún)與疑問(wèn)。
6.理賠資料的整理歸檔,確保檔案完整有序。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)及協(xié)作事項(xiàng)。
職位要求:
具備一年以上保險(xiǎn)理賠或醫(yī)療相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,要求熟練操作辦公軟件、工作細(xì)致、具備基礎(chǔ)溝通能力且遵守合規(guī)要求。
職位福利:周末雙休、五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)