WHAT YOU'LL NEED TO HAVE ? 你對(duì)顧客充滿熱情并確保商場顧客能夠感受到愉悅的購物體驗(yàn)。 ? 個(gè)人價(jià)值觀與宜家價(jià)值觀相契和。 ? 你能夠積極主動(dòng)且有前瞻性地找到解決顧客及操作問題的對(duì)策。 YOUR RESPONSIBILITIES ? 支持在整個(gè)商場內(nèi)營造“以顧客為中心”的文化,確保顧客在每個(gè)環(huán)節(jié)都能享有鼓舞人心的購物體驗(yàn)。 ? 充分利用宜家提供的工具和同事的專業(yè)知識(shí)支持商場業(yè)務(wù)增長的達(dá)成。 ? 確保顧客問題的處理過程是可靠的、高效的、準(zhǔn)確的和友善的。 ABOUT THIS WORK AREA ? 我們團(tuán)隊(duì)在多渠道的零售環(huán)境中,致力于與新增的和現(xiàn)有的顧客建立并保持長久的關(guān)系。