崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制造業(yè)潛在客戶(風(fēng)電裝備、核電裝備、儲(chǔ)能電器、通用機(jī)械等)開(kāi)發(fā),通過(guò)電話溝通、線下拜訪、行業(yè)展會(huì)等基礎(chǔ)方式挖掘包裝需求,建立客戶信息檔案。
2、對(duì)接客戶初步需求,收集產(chǎn)品特性(重量、尺寸、運(yùn)輸場(chǎng)景)、包裝預(yù)算等基礎(chǔ)信息,及時(shí)反饋給內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì),協(xié)助推進(jìn)方案初步對(duì)接。
3、協(xié)助傳遞公司包裝產(chǎn)品 / 服務(wù)信息(如常規(guī)包裝類(lèi)型、材料選擇、交付周期),配合完成報(bào)價(jià)溝通、合同跟進(jìn)等基礎(chǔ)商務(wù)流程,推動(dòng)合作意向落地。
4、跟進(jìn)訂單交付進(jìn)度,與客戶及內(nèi)部生產(chǎn)、物流團(tuán)隊(duì)保持基礎(chǔ)溝通,反饋交付過(guò)程中的簡(jiǎn)單問(wèn)題(如到貨時(shí)間、包裝外觀反饋),確??蛻艋A(chǔ)滿意度。
5、維護(hù)存量客戶基礎(chǔ)關(guān)系,定期進(jìn)行回訪,收集使用反饋并同步至相關(guān)部門(mén),挖掘簡(jiǎn)單復(fù)購(gòu)需求,同時(shí)了解行業(yè)基礎(chǔ)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,反饋給上級(jí)。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理、機(jī)械類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、了解基礎(chǔ)包裝材料(紙箱、纏繞膜、緩沖材料等)或有意愿快速學(xué)習(xí),能清晰傳遞公司包裝產(chǎn)品核心信息,配合技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)接客戶需求。
3、能接受長(zhǎng)期出差(含客戶現(xiàn)場(chǎng)拜訪、階段性駐場(chǎng)),適應(yīng)戶外 / 車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)工作,具備基礎(chǔ)抗壓能力和目標(biāo)感。
4、具備良好的溝通表達(dá)能力,能快速建立客戶初步信任,準(zhǔn)確記錄并反饋客戶需求,執(zhí)行能力強(qiáng)。
5、性格積極主動(dòng),有基礎(chǔ)的客戶開(kāi)發(fā)意識(shí),愿意從基礎(chǔ)銷(xiāo)售動(dòng)作(電話溝通、資料傳遞、客戶跟進(jìn))做起,服從團(tuán)隊(duì)管理。