職位描述
售前技術(shù)支持售后技術(shù)支持軟件技術(shù)支持IT/互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程技術(shù)支持現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持計(jì)算機(jī)軟件
職位描述：
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作，完成項(xiàng)目安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、需求收集、上線、驗(yàn)收、交付等工作任務(wù)；
2.負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)調(diào)試、升級(jí)、數(shù)據(jù)遷移、維護(hù)、數(shù)據(jù)備份等各項(xiàng)工作；
3.負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶操作，解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn)；
4.負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)；
5.負(fù)責(zé)和客戶的定期回訪交流，并收集客戶的意見(jiàn)和反饋；
6.協(xié)助市場(chǎng)人員完成項(xiàng)目項(xiàng)目回款、售前支持等工作；
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格：2.負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)調(diào)試、升級(jí)、數(shù)據(jù)遷移、維護(hù)、數(shù)據(jù)備份等各項(xiàng)工作；
3.負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶操作，解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn)；
4.負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)；
5.負(fù)責(zé)和客戶的定期回訪交流，并收集客戶的意見(jiàn)和反饋；
6.協(xié)助市場(chǎng)人員完成項(xiàng)目項(xiàng)目回款、售前支持等工作；
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生可適當(dāng)放寬工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 了解軟件項(xiàng)目實(shí)施流程，對(duì)項(xiàng)目管理理論體系有一定了解；
3. 熟悉Windows、Linux等操作系統(tǒng)的使用，熟悉Oracle、MySQL等數(shù)據(jù)庫(kù)的使用，熟悉SQL語(yǔ)言，具備良好的計(jì)算機(jī)硬件及有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；
4. 具有良好的文檔能力、執(zhí)行能力、自我驅(qū)動(dòng)能力；
5. 具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；
6. 富有責(zé)任心，性格開(kāi)朗，勤奮、正直，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
7. 能適應(yīng)經(jīng)常性出差；
8. 有高校項(xiàng)目實(shí)施從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資福利：2. 了解軟件項(xiàng)目實(shí)施流程，對(duì)項(xiàng)目管理理論體系有一定了解；
3. 熟悉Windows、Linux等操作系統(tǒng)的使用，熟悉Oracle、MySQL等數(shù)據(jù)庫(kù)的使用，熟悉SQL語(yǔ)言，具備良好的計(jì)算機(jī)硬件及有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；
4. 具有良好的文檔能力、執(zhí)行能力、自我驅(qū)動(dòng)能力；
5. 具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；
6. 富有責(zé)任心，性格開(kāi)朗，勤奮、正直，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
7. 能適應(yīng)經(jīng)常性出差；
8. 有高校項(xiàng)目實(shí)施從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
五險(xiǎn)一金，餐補(bǔ)，年度體檢。
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工作地點(diǎn)
烏魯木齊市植物園烏市新市區(qū)北京中路916號(hào)植物園科普館B棟307室
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職位發(fā)布者
王琴芳/總監(jiān)
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正方軟件股份有限公司正方軟件股份有限公司，立足教育行業(yè)，為全方位領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供咨詢、規(guī)劃、建設(shè)和服務(wù)。公司于1999年成立，注冊(cè)資金5170萬(wàn)元。公司總部位于杭州市西湖區(qū)自建的“正方軟件”園區(qū)，園區(qū)占地面積15畝、總投資近3億元，并在全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)設(shè)立銷(xiāo)售與服務(wù)機(jī)構(gòu)。正方，讓一切更高效。作為全國(guó)領(lǐng)先的教育數(shù)字化解決方案提供商，正方軟件產(chǎn)品已覆蓋教學(xué)、科研、學(xué)工、人事、辦公等數(shù)字化全業(yè)務(wù)領(lǐng)域，形成數(shù)字化公共能力、全流程數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用、教育教學(xué)一體化、教師發(fā)展一體化、學(xué)生工作一體化、全流程科研服務(wù)等完備解決方案。正方軟件深耕信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)，擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和完備資質(zhì)，已獲得國(guó)家火炬計(jì)劃、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、浙江省專精特新企業(yè)、浙江省企業(yè)研究院、優(yōu)秀軟件產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新等獎(jiǎng)項(xiàng)，具備ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO27001信息安全認(rèn)證體系、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系、信息技術(shù)服務(wù)（ITSS)二級(jí)、信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力（良好級(jí)）、數(shù)據(jù)管理能力成熟度（穩(wěn)健級(jí)）、CMMIL5軟件成熟度、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成三級(jí)資質(zhì)等多項(xiàng)資質(zhì)。憑借先進(jìn)的產(chǎn)品和解決方案、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和完善的售后服務(wù)，正方軟件已為超過(guò)1600所高?？蛻舸蛟熘腔刍瘮?shù)字校園。未來(lái)，正方軟件繼續(xù)以創(chuàng)新發(fā)展、踏實(shí)做事的姿態(tài)，與客戶共同成長(zhǎng)、互相成就。企業(yè)網(wǎng)址：http://www.zfsoft.com/index.html
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