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職位描述： 崗位職責(zé)：根據(jù)精品店零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，配合及協(xié)助店經(jīng)理，以達(dá)成公司銷售業(yè)績，維護(hù)品牌形象為目的，執(zhí)行日常整個精品店的運(yùn)營及銷售工作。 主要職責(zé)如下： *銷售計(jì)劃的實(shí)施和匯報(bào): 1． 按照店鋪經(jīng)理的要求，實(shí)現(xiàn)個人銷售目標(biāo)，包括銷售額和作品組合。 2． 在銷售過程中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作，并協(xié)助其它團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)。 3． 維持與客戶的長期良好關(guān)系。體現(xiàn)品牌精神，向主管匯報(bào)與客人溝通情況，及時將客人的信息要求反饋給公司，確保更好的服務(wù)和加深客戶關(guān)系。 4． 了解市場動態(tài)，競爭品牌等相關(guān)信息，給予客戶專業(yè)的分析，提升品牌的知名度和形象。 *對于自身的行為管理: 1． 嚴(yán)格遵循品牌要求，確保個人形象和行為符合品牌要求。 2． 對品牌歷史、背景、文化及作品有完整認(rèn)知和詮釋。 3． 熟悉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格遵守，確保給予顧客周到的服務(wù)和美好的購物體驗(yàn)。 *對于店鋪的運(yùn)營: 1． 了解及遵守精品店安全規(guī)則及保安程序，完成精品店?duì)I業(yè)前的準(zhǔn)備工作和精品店?duì)I業(yè)后的整理工作，記錄作品的銷售以及進(jìn)出等相關(guān)事項(xiàng)，同時做好作品的驗(yàn)收工作。 2． 確保精品店內(nèi)外的環(huán)境整潔，及銷售工具的安全、整理、正確擺放。 3． 按照品牌的特別規(guī)定陳列，清潔、包裝、擺放作品，協(xié)助并負(fù)責(zé)陳列用具的管理 4． 根據(jù)主管安排進(jìn)行每日盤點(diǎn)，協(xié)助庫管進(jìn)行月底盤點(diǎn)。 5． 認(rèn)真處理售后服務(wù)。 6． 監(jiān)督店鋪維修和裝修的施工。 *職位要求: 1. 具備二年及以上零售店鋪銷售經(jīng)驗(yàn)； 2. 有奢侈品，手表，珠寶，酒店，航空，服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 五官端正，具有時尚氣質(zhì)； 5. 適應(yīng)能力強(qiáng),并且有良好的銷售技巧; 6. 有顧客服務(wù)意識,細(xì)心周到,能承受壓力; 7. 能積極努力地達(dá)成銷售指標(biāo); 8. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，擁有工作熱誠，喜歡與人溝通； 9. 本科以上學(xué)歷優(yōu)先考慮。