職位亮點(diǎn)
1.產(chǎn)后專屬服務(wù)崗：聚焦產(chǎn)后媽媽身心康復(fù)核心需求，提供定制化美容護(hù)理與身心舒緩服務(wù)，堅(jiān)守月子期服務(wù)安全底線，是中心口碑建設(shè)的核心環(huán)節(jié)；
2.專業(yè)技能驅(qū)動(dòng)：深耕產(chǎn)后皮膚修復(fù)、妊娠紋表層護(hù)理、身體舒緩等專項(xiàng)技能，實(shí)現(xiàn)護(hù)理方案適配率與服務(wù)操作規(guī)范；
3.客戶價(jià)值核心：直接提升產(chǎn)后媽媽入住體驗(yàn)與滿意度，推動(dòng)客戶口碑傳播與推薦轉(zhuǎn)化，個(gè)人服務(wù)質(zhì)量與客戶推薦率直接掛鉤；
4.成長(zhǎng)賦能平臺(tái)：完善的崗前+崗中全周期培訓(xùn)體系，覆蓋技能、安全、服務(wù)全維度，搭建管理與專業(yè)雙晉升通道，助力職業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
崗位職責(zé)
1.定制化護(hù)理服務(wù)：對(duì)接產(chǎn)后媽媽美容護(hù)理需求，精準(zhǔn)評(píng)估皮膚狀態(tài)、產(chǎn)后恢復(fù)進(jìn)度及情緒特點(diǎn)，制定個(gè)性化護(hù)理方案；執(zhí)行產(chǎn)后皮膚補(bǔ)水、淡化妊娠紋（表層）、頭部舒緩、肩頸放松等專屬服務(wù)，全程關(guān)注客戶身體反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整操作，確保服務(wù)安全舒適；
2.客戶咨詢與需求管理：接待客戶及家屬咨詢，詳細(xì)講解服務(wù)項(xiàng)目、流程、安全保障及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；主動(dòng)挖掘潛在需求，建立完善客戶服務(wù)臺(tái)賬，記錄服務(wù)詳情、效果反饋及改進(jìn)建議，定期復(fù)盤優(yōu)化服務(wù)；
3.產(chǎn)品與設(shè)備管理：嚴(yán)格篩選月子期合規(guī)美容產(chǎn)品，核查資質(zhì)、有效期及成分安全性；負(fù)責(zé)美容設(shè)備日常調(diào)試、清潔消毒與維護(hù)，定期盤點(diǎn)產(chǎn)品耗材庫(kù)存，及時(shí)上報(bào)短缺物資，保障服務(wù)連續(xù)性；
4.安全合規(guī)管控：嚴(yán)格遵守月子中心服務(wù)規(guī)范與消毒隔離制度，精準(zhǔn)識(shí)別護(hù)理禁忌（如傷口未愈、嚴(yán)重過(guò)敏體質(zhì)等），對(duì)不適宜服務(wù)的客戶及時(shí)勸阻并說(shuō)明原因；配合中心開(kāi)展安全檢查，完成問(wèn)題整改，規(guī)避服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；
5.客戶關(guān)系維護(hù)：服務(wù)后24小時(shí)內(nèi)完成回訪，收集客戶滿意度與改進(jìn)建議；妥善處理客戶投訴，協(xié)同制定解決方案；主動(dòng)分享產(chǎn)后護(hù)理小知識(shí)，增強(qiáng)客戶信任，推動(dòng)口碑推薦轉(zhuǎn)化；
6.技能提升與專項(xiàng)工作：參與中心組織的培訓(xùn)、技能考核與服務(wù)流程優(yōu)化會(huì)議；關(guān)注行業(yè)新趨勢(shì)、新技術(shù)，主動(dòng)學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)；完成上級(jí)交辦的其他美容服務(wù)相關(guān)工作。
任職要求
1.學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，美容美體、護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上美容服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有月子中心、產(chǎn)后康復(fù)機(jī)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.專業(yè)技能：熟練掌握美容護(hù)理基礎(chǔ)手法，精通產(chǎn)后皮膚修復(fù)、身體舒緩等專項(xiàng)技能；具備客戶狀態(tài)評(píng)估與方案定制能力，熟悉月子期安全產(chǎn)品特性與設(shè)備操作技巧；溝通表達(dá)清晰，能共情產(chǎn)后媽媽情緒，精準(zhǔn)傳遞服務(wù)價(jià)值；
4.資質(zhì)要求：持有美容師職業(yè)資格證書(shū)（初級(jí)及以上），產(chǎn)后護(hù)理、母嬰護(hù)理相關(guān)培訓(xùn)證書(shū)者優(yōu)先；無(wú)傳染性疾病、灰指甲、皮膚病等；
5.綜合素質(zhì)：服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心耐心，嚴(yán)守客戶隱私與服務(wù)規(guī)范；原則性強(qiáng)，注重衛(wèi)生與安全，能適應(yīng)月子中心服務(wù)節(jié)奏；形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，具備良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

工作時(shí)間
1.工作時(shí)間：上午 08:00 - 下午 17:00（含 1 小時(shí)午休）；
2.排班機(jī)制：偶爾需配合客戶需求加班處理服務(wù)事宜，無(wú)需夜班值守。

企業(yè)福利
1.合規(guī)保障：五險(xiǎn)一金；
2.系統(tǒng)培訓(xùn)：提供全面崗前培訓(xùn)（基礎(chǔ)知識(shí)+專業(yè)技能+流程實(shí)操+應(yīng)急處理）+ 持續(xù)崗中培訓(xùn)（新技術(shù)、產(chǎn)品更新、溝通技巧、安全規(guī)范）；
3.假期權(quán)益：依法享有國(guó)家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假等法定福利假期；
4.食宿保障：餐廳提供三餐供應(yīng)，在職員工提供午餐補(bǔ)貼。異地就職員工提供免費(fèi)員工宿舍（6人間），水電費(fèi)用全免，配備基礎(chǔ)生活設(shè)施，打造便捷舒適的居住環(huán)境；
5.節(jié)日關(guān)懷：三八婦女節(jié)專屬福利、生日定制禮品、集團(tuán)司慶專項(xiàng)福利等；
6.行業(yè)專屬：職稱評(píng)定支持等進(jìn)階福利（具體以崗位為準(zhǔn)）。
晉升路線
1.管理序列晉升路徑（團(tuán)隊(duì)管理）
美容師→美容主管
2.專業(yè)技術(shù)序列晉升路徑（專注技能）
美容師 → 美容資深專家
應(yīng)聘方式
有意者請(qǐng)將個(gè)人在線完整簡(jiǎn)歷直接在線推送，我們將在收到簡(jiǎn)歷后 3 個(gè)工作日內(nèi)完成篩選，并通知符合條件者確定具體面試事宜。

乘車路線
12 路、29 路、48 路公交車 “雙豐集團(tuán)（雙豐盛丁醫(yī)院 / 護(hù)理院）” 站