職位描述
售后客服證券/期貨
職責(zé)范圍：
1.依托公司資源和策略，負(fù)責(zé)受理客戶的咨詢、投訴、建議，通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系，保證客戶的滿意度；
2. 準(zhǔn)確判斷客戶的問題，通過在線平臺(tái)準(zhǔn)確地回復(fù)客戶，為其解決問題。
任職要求
1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有半年客服經(jīng)驗(yàn)或在線服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 持有證券從業(yè)資格；
3. 應(yīng)聘畢業(yè)生亦可，沒經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)；
1.依托公司資源和策略，負(fù)責(zé)受理客戶的咨詢、投訴、建議，通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系，保證客戶的滿意度；
2. 準(zhǔn)確判斷客戶的問題，通過在線平臺(tái)準(zhǔn)確地回復(fù)客戶，為其解決問題。
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1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有半年客服經(jīng)驗(yàn)或在線服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 持有證券從業(yè)資格；
3. 應(yīng)聘畢業(yè)生亦可，沒經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)；
工作地點(diǎn)
天興大廈東塔廣州市越秀區(qū)中山一路21號(hào)天興大廈東塔20樓（地鐵1號(hào)/5號(hào)線楊箕地鐵站B出口）
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廣州市萬隆證券咨詢顧問有限公司
廣州市萬隆證券咨詢顧問有限公司是廣州首批獲得中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)證的證券咨詢機(jī)構(gòu)(證書編號(hào)：0030)，創(chuàng)立于1993年，經(jīng)過十多年的穩(wěn)健發(fā)展，已擁有一批高素質(zhì)的證券研究、分析、操作專業(yè)人士，成為廣州證券投資咨詢行業(yè)的佼佼者，在證券市場(chǎng)投資方面有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。公司實(shí)力雄厚、研發(fā)力強(qiáng)，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
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