職位描述:
1.為員工所在職場提供駐場桌面服務(wù)
2.提供固資相關(guān)的電腦發(fā)放與回收服務(wù)
3.配合SSC對總部入職人員進行相關(guān)的桌面培訓與技術(shù)支持
4.提供數(shù)據(jù)備份、傳輸?shù)裙ぷ?br>5.對突發(fā)問題進行匯總及升級等工作
任職資格:
1.大專以上學歷;1年及以上的桌面維護工作經(jīng)驗
2.熟悉主流計算機及外設(shè)軟硬件故障維護,熟練掌握桌面運維相關(guān)IT知識和技能
3.熟悉桌面運維服務(wù)流程,有SLA管理意識;熟悉ITSM服務(wù)管理工具的使用
4.熟悉MAC、Windows軟硬件及操作系統(tǒng)排障技巧
5.具備一定的服務(wù)意識和較強的責任心;高度的責任心和溝通能力;責任心、能吃苦耐勞、能適應(yīng)加班