理賠管理室主任崗:
1.負責理賠服務管理、政策制定和流程管理、進行理賠日常運營分析 ,提出理賠流程優(yōu)化改進建議。
2.負責做好理賠專業(yè)化隊伍管理,建立并完善崗位人員考核機制,做好人員榮譽體系建設,制定培訓計劃,積極組織并開展理賠人員培訓工作,提高專業(yè)技能。
3.負責實施車險、意外險、財產(chǎn)險、健康險理賠資源管理,編制年度理賠費用預算,并監(jiān)控實施預算執(zhí)行情況,審批機構查勘車輛的配置、報廢、更新。
4.負責做好通賠管理、未決管理、數(shù)據(jù)分析、品質監(jiān)控、案件協(xié)調(diào)、車險理算核賠、訴訟追償管理、專票抵扣、第三方扎口等管理。
5.部門安排的其他工作。
查勘定損室主任崗:
1.負責全轄的全險種案件查勘定損管理
2.負責查勘定損隊伍培養(yǎng)管理,進行績效考核輔導,檢視提升指標。
3.負責疑難案件調(diào)查處理、車物打假增效和日常未決清理工作。
4.負責車物作業(yè)流程的制定和優(yōu)化,送返修資源管理。
5.負責車物催辦、投訴案件的處理協(xié)調(diào)。
6.部門安排的其他工作。
人傷理賠室主任崗:
1.負責人傷及意健險服務管理、指標監(jiān)控及人員培訓。
2.負責全險種人傷及醫(yī)療案件核損,管控人傷核損崗審核尺度,以及訴訟追償崗應訴質量。
3.負責全險種人傷案件質量管控、指導、跟蹤處理。
4.負責人傷理賠風險管理,檢視人傷理賠管理問題和風險案件檢查。
5.負責人傷的第三方管理。
6.部門安排的其他工作。
非車險理賠室主任崗:
1.負責非車險理賠服務管理、政策和流程管理。
2.負責指導、審核、跟蹤處理非車險理賠案件,協(xié)調(diào)、上報,超分公司業(yè)務權限案件。
3.負責對崗位開展培訓管理,實施非車險理賠隊伍管理。
4.負責第三方管理,制定對應險種理賠反欺詐、反滲漏工作措施并推進落地。
5.部門安排的其他工作。
崗位任職要求:
1、本科及以上學歷,3年及以上相關工作經(jīng)驗,保險、金融、法律、汽車等專業(yè)優(yōu)先;
2、認同公司企業(yè)文化,對工作認真負責,抗壓能力強,良好的溝通協(xié)作能力。