職位描述
酒店
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)前廳部的制度體系建設(shè)與日常運(yùn)營(yíng)管理。
2.負(fù)責(zé)前廳員工的排班、培訓(xùn)、績(jī)效考核及日常管理工作。
3.負(fù)責(zé)賓客投訴及突發(fā)事件處理工作。
4.負(fù)責(zé)參與酒店日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
5.負(fù)責(zé)部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)工作。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)前廳員工的排班、培訓(xùn)、績(jī)效考核及日常管理工作。
3.負(fù)責(zé)賓客投訴及突發(fā)事件處理工作。
4.負(fù)責(zé)參與酒店日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
5.負(fù)責(zé)部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)工作。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
【任職要求】
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理專(zhuān)業(yè)。
2.熟悉酒店前廳運(yùn)營(yíng)流程，持有酒店管理證書(shū)（如前廳服務(wù)技能認(rèn)證）者。
3.具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及多任務(wù)處理能力。具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能有效激勵(lì)員工并提升服務(wù)質(zhì)量。熟練使用辦公軟件及酒店管理信息系統(tǒng)。
4.具有3年以上星級(jí)酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)、四星品牌酒店背景。 熟悉前臺(tái)接待、客房銷(xiāo)售、收益管理等業(yè)務(wù)流程。
5.身心健康、遵紀(jì)守法，無(wú)違法違紀(jì)行為。
6.合同類(lèi)型：廣東南航明珠航空服務(wù)有限公司勞動(dòng)合同
2.熟悉酒店前廳運(yùn)營(yíng)流程，持有酒店管理證書(shū)（如前廳服務(wù)技能認(rèn)證）者。
3.具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及多任務(wù)處理能力。具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能有效激勵(lì)員工并提升服務(wù)質(zhì)量。熟練使用辦公軟件及酒店管理信息系統(tǒng)。
4.具有3年以上星級(jí)酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)、四星品牌酒店背景。 熟悉前臺(tái)接待、客房銷(xiāo)售、收益管理等業(yè)務(wù)流程。
5.身心健康、遵紀(jì)守法，無(wú)違法違紀(jì)行為。
6.合同類(lèi)型：廣東南航明珠航空服務(wù)有限公司勞動(dòng)合同
【備注】
請(qǐng)同步點(diǎn)擊 https://job.csair.cn/#/shownotice?id=MCY9GB8G001620029674&type=4&key=2&jobName=前廳主管 投遞簡(jiǎn)歷。
工作地點(diǎn)
鄭州新鄭市機(jī)場(chǎng)二路與貨運(yùn)路交叉口
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譚女士/HR
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廣東南航明珠航空服務(wù)有限公司廣東南航明珠航空服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)南航明珠公司）是中國(guó)南方航空股份有限公司的全資子公司，總部設(shè)在廣州，人員規(guī)模約2700人，負(fù)責(zé)南航酒店、特種車(chē)輛、紡織品洗滌等相關(guān)業(yè)務(wù)，在北京、上海、武漢、珠海等全國(guó)9個(gè)省市區(qū)均有業(yè)務(wù)分支機(jī)構(gòu)。建設(shè)世界一流航空運(yùn)輸企業(yè)，必須要有一流的內(nèi)部服務(wù)保障體系作支撐。南航明珠公司全面落實(shí)南航高質(zhì)量發(fā)展總體思路，堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)化管理、品牌化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化發(fā)展道路，聚焦服務(wù)創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造。百舸爭(zhēng)流，奮楫者先。南航明珠公司始終秉持“尊重人才、使用人才、培養(yǎng)人才、共同發(fā)展”的人才觀，堅(jiān)持有為有位、奮斗至上，我們搭建了暢通的職業(yè)發(fā)展通道，為“想干事、能干事、干成事“的員工提供施展才華的機(jī)會(huì)和寬廣的職業(yè)舞臺(tái)。前行有你，逐夢(mèng)啟航，期待與您攜手共創(chuàng)非凡未來(lái)！
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