崗位職責
1.負責指導(dǎo)項目現(xiàn)場產(chǎn)品的安裝與設(shè)備調(diào)試等各項技術(shù)服務(wù)工作。
2.負責處理/答疑客戶在使用過程中的問題。
3.負責收集公司產(chǎn)品在使用端存在的問題與改進建議,負責對標同行產(chǎn)品提出合理化建議。
4.考勤打卡、工作日志、月/季度計劃與績效考核評估、日常培訓(xùn)與訓(xùn)練等部門日常管理制度與要求的執(zhí)行。
5.參與部門內(nèi)的知識管理(提出產(chǎn)品改進建議)、經(jīng)驗萃取與知識分享。
6.完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)等。
任職資格
1.能適應(yīng)全國高頻率出差工作。
2.在服務(wù)用戶時有一定的溝通能力和抗壓能力。
3.掌握office基本技巧
4.知識技能
對低壓柜開關(guān)、10KV-35KV中壓柜、10KV-35KV充氣柜等產(chǎn)品,對于現(xiàn)場產(chǎn)品柜體安裝、電氣調(diào)試、交接試驗、協(xié)助送電等具有一定的專業(yè)知識及技能。