工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)組織落實(shí)物管前期介入、接管驗(yàn)收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。對(duì)房產(chǎn)公司在此過(guò)程中遺留問(wèn)題負(fù)責(zé)整改追蹤、協(xié)調(diào);
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平;
3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主/住戶投訴,并及時(shí)作出處理意見(jiàn);
4、定期拜訪住戶,征詢意見(jiàn),及時(shí)掌握業(yè)主/住戶信息,以改善管理,提升服務(wù)質(zhì)量;
5、定期巡查物業(yè)情況,針對(duì)各部門(mén)工作存在問(wèn)題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí);
6、不定期對(duì)秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪,確保項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量;
7、主持項(xiàng)目工作例會(huì),對(duì)存在的不合格采取糾正預(yù)防措施,定期向公司上報(bào)項(xiàng)目工作計(jì)劃及總結(jié);
8、負(fù)責(zé)對(duì)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo),進(jìn)行分解,并組織落實(shí),確保完成;
9、定期向公司匯報(bào)小區(qū)管理的狀態(tài),面臨的問(wèn)題;提交改善管理意見(jiàn)及方案。對(duì)小區(qū)內(nèi)有關(guān)設(shè)施開(kāi)發(fā)提出經(jīng)營(yíng)管理方案;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、帶薪年假、通訊補(bǔ)助、包吃