雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
輪班制機(jī)場(chǎng)值機(jī)員
崗位職責(zé):
1.協(xié)助航站站長(zhǎng)監(jiān)管所轄航站地面服務(wù)代理單位執(zhí)行航班保障工作，確保地面服務(wù)有序進(jìn)行，保障旅客安全正點(diǎn)到達(dá)。
2.根據(jù)公司手冊(cè)，結(jié)合應(yīng)急預(yù)案，協(xié)同機(jī)場(chǎng)相關(guān)單位，完成不正常航班保障工作。同時(shí)，針對(duì)不正常航班進(jìn)行原因分析以及整改優(yōu)化。、
3.協(xié)助航站站長(zhǎng)落實(shí)營(yíng)業(yè)部SMS管理過(guò)程，根據(jù)公司“風(fēng)險(xiǎn)管理辦法”組織開(kāi)展?fàn)I業(yè)部風(fēng)險(xiǎn)管理和持續(xù)安全檢查，監(jiān)控營(yíng)業(yè)部的安全狀況，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，配合部門完善營(yíng)業(yè)部危險(xiǎn)品管理工作，對(duì)地面服務(wù)代理進(jìn)行安全監(jiān)管。
4.根據(jù)公司和部門的安全質(zhì)量、服務(wù)保障管理要求，及時(shí)更新公司文件、手冊(cè)至代理單位，協(xié)助航站站長(zhǎng)以及公司相關(guān)部門，完成對(duì)地面服務(wù)代理開(kāi)展安全、服務(wù)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)。
5.按照部門投訴管理流程及要求，及時(shí)、有效、妥善處理所屬航站的旅客投訴，并對(duì)有效投訴進(jìn)行有效整改，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司形象
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)及以上水平；
2.有民航或酒店、旅游相關(guān)工作/實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.有民航經(jīng)驗(yàn)或者機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)保障類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
無(wú)錫梁溪區(qū)紅豆·萬(wàn)花城(紅豆國(guó)際廣場(chǎng)店)
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職位發(fā)布者
黃萍君/HR
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吉祥航空上海吉祥航空股份有限公司（簡(jiǎn)稱“吉祥航空”)，系“中國(guó)民企百?gòu)?qiáng)”企業(yè)——上海均瑤（集團(tuán)）有限公司控股子公司，于2015年在A股上市，股票代碼：603885。吉祥航空以上海為主運(yùn)營(yíng)基地和維修基地，以上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)和浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)為飛行基地，以南京為第二基地，開(kāi)拓日本、韓國(guó)、俄羅斯等海外航線，經(jīng)營(yíng)范圍包括國(guó)內(nèi)航空客貨郵運(yùn)輸、商務(wù)旅游包機(jī)業(yè)務(wù)，內(nèi)地至香港、澳門特別行政區(qū)和周邊國(guó)家的航空客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)。吉祥航空于2006年9月25日開(kāi)航運(yùn)營(yíng)，擁有69架空客A320系列飛機(jī)，自2018年起著手引進(jìn)波音787寬體機(jī)（目前已引進(jìn)3架波音787），打造雙機(jī)隊(duì)運(yùn)輸體系，成為世界上年輕的機(jī)隊(duì)之一，保障飛行的舒適性和正點(diǎn)率。全新飛機(jī)、特供腰枕以及可調(diào)頭枕等特色服務(wù)，讓旅程更為舒適貼心。吉祥航空不斷塑造“有親和力”的品牌形象，全方位打造HVC高價(jià)值航空承運(yùn)人。吉祥航空的市場(chǎng)目標(biāo)定位中高端公務(wù)、商務(wù)休閑旅游市場(chǎng)，航線網(wǎng)絡(luò)以上海為中心，現(xiàn)已開(kāi)通160余條國(guó)內(nèi)航線、港澳臺(tái)地區(qū)航線以及東南亞、東北亞國(guó)際航線，年運(yùn)送旅客超過(guò)1600萬(wàn)人次。公司開(kāi)航至今，保持了良好的安全運(yùn)行記錄。2017年，吉祥航空正式成為星空聯(lián)盟優(yōu)連伙伴，邁動(dòng)國(guó)際化步伐。預(yù)計(jì)2020年后，機(jī)隊(duì)將規(guī)模達(dá)到100架以上，全面提升運(yùn)輸能力和服務(wù)品質(zhì)。作為國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)速度最快的航空公司之一，吉祥航空將不斷在激烈的航空運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以HVC高價(jià)值航空承運(yùn)人戰(zhàn)略為指導(dǎo)，秉承“吉祥航空，如意到家”的理念，致力于成為讓旅客喜愛(ài)的、有溫度的航空公司。熱誠(chéng)期待廣大熱愛(ài)民航飛行事業(yè)的有志青年加盟！
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