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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)及時(shí)處理及維護(hù)國(guó)內(nèi)外新老客戶日常業(yè)務(wù)等相關(guān)方工作。對(duì)于新項(xiàng)目的產(chǎn)品，需要了解客人具體要求后轉(zhuǎn)內(nèi)部項(xiàng)目組處理安排具體工作，制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)并跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度；
2、定期了解各客戶的銷(xiāo)售情況,對(duì)于市場(chǎng)的反饋進(jìn)行分析和領(lǐng)導(dǎo)一起規(guī)劃下一步工作，定期匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)向、收集客戶的反饋給市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目及研發(fā)組進(jìn)行分析；
3、處理客人對(duì)產(chǎn)品投訴的相關(guān)工作,包括內(nèi)部溝通并及時(shí)將內(nèi)部結(jié)果反饋給國(guó)外客人;
4、核算產(chǎn)品報(bào)價(jià)并類(lèi)比市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行報(bào)價(jià)(公司有基礎(chǔ)價(jià)格,需根據(jù)要求整理最終價(jià)格);
5、結(jié)合市場(chǎng)需求和內(nèi)部研發(fā)的新產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品推薦；
6、參與公司國(guó)內(nèi)外展會(huì)并在展會(huì)的平臺(tái)推薦結(jié)識(shí)新客人，爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)；
7、參與新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)討論,建議新產(chǎn)品方向,及時(shí)與項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及客人溝通新產(chǎn)品想法;
任職要求:
1、需較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及靈活的處理問(wèn)題能力,高效工作,保證規(guī)定內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,超出客戶意識(shí)服務(wù),善于總結(jié),不斷提升自我;
2、英語(yǔ)優(yōu)秀，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題;
3、以目標(biāo)為目的,想辦法完成工作目標(biāo);
4、較好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)翻譯能力，英文要求CET-6以上；
備注:
1、每年有機(jī)會(huì)出國(guó)拜訪客戶,開(kāi)會(huì),參觀國(guó)外五金工具店的情況,參加國(guó)外展會(huì)的機(jī)會(huì)鍛煉和提升自己;
2、有提升到管理層的機(jī)會(huì);