【崗位職責】
1. 客戶現(xiàn)場交付與管理
作為公司在客戶現(xiàn)場的核心責任人,負責軟件及AI應用項目的駐場實施交付與日常運維保障。
負責客戶需求調(diào)研與確認,能夠?qū)⒖蛻裟:臉I(yè)務(wù)語言轉(zhuǎn)化為技術(shù)團隊可理解的需求文檔,并管理需求變更。
維護良好的客戶關(guān)系,定期向客戶方領(lǐng)導匯報項目進度,確??蛻魸M意度。
制定詳細的現(xiàn)場實施計劃,協(xié)調(diào)后方研發(fā)資源與現(xiàn)場環(huán)境資源,確保項目按里程碑節(jié)點上線。
2. 運維實施與應用開發(fā)
負責應用系統(tǒng)的現(xiàn)場部署、升級和配置管理。
基于 Docker/K8s 進行容器化部署,熟悉Jenkins流水線,熟悉Nginx、Nacos等中間件配置。
根據(jù)項目需要,進行輕量級的后端開發(fā)或腳本編寫(Java/Python),快速響應現(xiàn)場定制化需求。
【任職要求】
1. 學歷與經(jīng)驗
計算機、軟件工程等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷。
3年以上軟件行業(yè)工作經(jīng)驗,有央國企/政府/能源行業(yè)駐場項目管理或交付經(jīng)驗者優(yōu)先。
有中海油或石油石化行業(yè)信息化項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
具備 AI 相關(guān)項目經(jīng)驗(如大模型應用、知識圖譜、智能體Agent應用等)者優(yōu)先。
2. 技術(shù)能力要求
AI能力:善于借助各類AI工具完成工作中各類任務(wù)場景,如應用開發(fā)、問題排查、文檔編寫等。
后端能力:精通Java / Python 中的至少一項。
文檔編寫能力:擅長撰寫各類交付文檔(需求規(guī)格說明書、操作手冊、驗收報告)及 PPT 匯報材料。
溝通與抗壓能力:適應央國企的溝通語境和匯報流程,面對客戶的緊急需求或投訴時能情緒穩(wěn)定,妥善解決。