- 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與拓展:負(fù)責(zé)省區(qū)內(nèi)末端驛站網(wǎng)絡(luò)的分類與精細(xì)化管理,制定拓展計劃及落地節(jié)點;收集并反饋區(qū)域市場動態(tài),為省區(qū)和總部決策提供數(shù)據(jù)支持。
- 服務(wù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)運(yùn)營:統(tǒng)籌管理省區(qū)各項終端服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)工具進(jìn)行統(tǒng)計分析;主導(dǎo)推進(jìn)總部出庫率提升方案的落地執(zhí)行,持續(xù)優(yōu)化省區(qū)出庫效能。
- 線上化能力推廣:推動省區(qū)內(nèi)驛站工單回復(fù)能力的普及,制定并分解推廣指標(biāo)至各分公司,提升線上回復(fù)工單的驛站覆蓋率。
- 培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)化管理:定期組織工單時效要求、回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)及判責(zé)規(guī)則等專項培訓(xùn);監(jiān)控工單回復(fù)質(zhì)量,推動終端操作流程的信息化與規(guī)范化。
- 線上結(jié)算推進(jìn):負(fù)責(zé)提升線上結(jié)算驛站的覆蓋數(shù)量及交易筆數(shù);收集一線操作痛點并匯總提報總部,協(xié)同推動系統(tǒng)功能優(yōu)化迭代
招聘要求:
1、統(tǒng)招公辦本科及以上學(xué)歷;物流管理、工商管理、市場營銷、電子商務(wù)等專業(yè)優(yōu)先;大學(xué)英語四級(CET-4)通過者優(yōu)先。
2、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)、跨部門協(xié)調(diào)及團(tuán)隊協(xié)作能力,邏輯思維清晰,執(zhí)行力強(qiáng)
福利待遇:
1、單休、免費(fèi)提供吃住、入職繳納五險一金