職位描述

1.組織制定所轄片區(qū)網(wǎng)絡管理制度細則、服務質(zhì)量考評方案，為區(qū)域網(wǎng)點提供業(yè)務指導和支持，并進行培訓、監(jiān)督執(zhí)行，全面提升網(wǎng)點的服務能力及服務質(zhì)量；
2.統(tǒng)籌管理所轄片區(qū)的網(wǎng)點基礎(chǔ)建設(shè)和形象建設(shè)，制定區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點標準門店的建設(shè)計劃并監(jiān)督實施；
3.組織所轄片區(qū)的網(wǎng)絡拓展和服務管理，通過網(wǎng)絡覆蓋度提高網(wǎng)點能力優(yōu)化及提高網(wǎng)絡的市場競爭能力；
4.組織對所轄片區(qū)網(wǎng)點的收派件業(yè)務管理，確保收派件時效/質(zhì)量有效滿足網(wǎng)絡整體的營運需求；
5.負責區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)絡分公司的具體經(jīng)營狀況分析，對管理區(qū)的網(wǎng)絡維護、拓展、布局方案提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)；
6.加強對管轄區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點基礎(chǔ)培訓工作，提高網(wǎng)點從業(yè)人員的業(yè)務技能和整理素質(zhì)，為提高服務質(zhì)量奠定基礎(chǔ)；
7.制定有效方案，促進網(wǎng)絡的整體健康和諧發(fā)展。