雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
投訴客服售后客服出港客服倒班制白班+中班有出港客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先郵政/快遞貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
一、崗位職責(zé)?
1.對(duì)接客戶，處理快件異常問題
2.對(duì)接末端網(wǎng)點(diǎn)，處理快件異常問題
3.日常電話對(duì)接客戶/網(wǎng)點(diǎn)?，定期拜訪
4.客服相關(guān)工作內(nèi)容
5.有快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心出港客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
二、任職要求?
1.高中及以上學(xué)歷。?1 - 3 年物流客服處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉行業(yè)法規(guī)流程。?
2.具備良好溝通、問題解決能力，責(zé)任心強(qiáng)，能抗壓，有團(tuán)隊(duì)精神。?
3.彈性工作時(shí)間，能接受部門輪崗中班的工作模式
4.有仲裁理賠相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
三、薪資福利?
月薪 4500 - 5500 元，含基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金。?
五險(xiǎn)，免費(fèi)食宿，月休四天。?
法定帶薪假期，年度體檢、節(jié)日禮品，完善培訓(xùn)晉升體系。?
四、工作時(shí)間與地點(diǎn)?
白班：8:30 -17:30;中班：13:00-22:00
白班為主，部門內(nèi)部輪崗值夜班。
1.對(duì)接客戶，處理快件異常問題
2.對(duì)接末端網(wǎng)點(diǎn)，處理快件異常問題
3.日常電話對(duì)接客戶/網(wǎng)點(diǎn)?，定期拜訪
4.客服相關(guān)工作內(nèi)容
5.有快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心出港客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
二、任職要求?
1.高中及以上學(xué)歷。?1 - 3 年物流客服處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉行業(yè)法規(guī)流程。?
2.具備良好溝通、問題解決能力，責(zé)任心強(qiáng)，能抗壓，有團(tuán)隊(duì)精神。?
3.彈性工作時(shí)間，能接受部門輪崗中班的工作模式
4.有仲裁理賠相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
三、薪資福利?
月薪 4500 - 5500 元，含基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金。?
五險(xiǎn)，免費(fèi)食宿，月休四天。?
法定帶薪假期，年度體檢、節(jié)日禮品，完善培訓(xùn)晉升體系。?
四、工作時(shí)間與地點(diǎn)?
白班：8:30 -17:30;中班：13:00-22:00
白班為主，部門內(nèi)部輪崗值夜班。
工作地點(diǎn)
廣東省廣州市花都區(qū)花都大道與Y778交匯處東南角圓通(華南轉(zhuǎn)運(yùn)中心)
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職位發(fā)布者
張先生/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
圓通速遞有限公司圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日，已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)，形成了集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?；⑵放苹?jīng)營(yíng)的新格局，為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底，成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展（集團(tuán)）有限公司，標(biāo)志著圓通向集團(tuán)化邁出了更加堅(jiān)實(shí)的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運(yùn)營(yíng)能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標(biāo)準(zhǔn)化等方面等均走在了行業(yè)前列，品牌價(jià)值和綜合實(shí)力名列中國快遞行業(yè)前三甲。
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