職位描述
售后客服英語雙休五險(xiǎn)一金咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過電話或打字在線的形式為港澳臺(tái)，東南亞海外買家提供服務(wù)，對(duì)買家的問題進(jìn)行專業(yè)解答，同事能夠發(fā)現(xiàn)問題并提供針對(duì)性的解決方案。
2、解決買家購(gòu)物過程中遇到的退換貨處理，丟失件追蹤，查詢訂單等情況，對(duì)服務(wù)提出建議。
崗位要求：
1.具有一年或以上電商服務(wù)及物流服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀服務(wù)意識(shí)及銷售意識(shí)；
2.大專畢業(yè)以上，英文口語良好，良好的溝通表達(dá)能力；
3.積極主動(dòng)，有責(zé)任心和耐心，具備一定的抗壓能力
上班時(shí)間：早班9:00~18:00；中班12:00~21:00；晚班15:00~24:00+65/天補(bǔ)貼（上五休二，周休2天，月休8天）
薪資：
5000底薪+500績(jī)效+班次補(bǔ)貼 入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金
1、通過電話或打字在線的形式為港澳臺(tái)，東南亞海外買家提供服務(wù)，對(duì)買家的問題進(jìn)行專業(yè)解答，同事能夠發(fā)現(xiàn)問題并提供針對(duì)性的解決方案。
2、解決買家購(gòu)物過程中遇到的退換貨處理，丟失件追蹤，查詢訂單等情況，對(duì)服務(wù)提出建議。
崗位要求：
1.具有一年或以上電商服務(wù)及物流服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀服務(wù)意識(shí)及銷售意識(shí)；
2.大專畢業(yè)以上，英文口語良好，良好的溝通表達(dá)能力；
3.積極主動(dòng)，有責(zé)任心和耐心，具備一定的抗壓能力
上班時(shí)間：早班9:00~18:00；中班12:00~21:00；晚班15:00~24:00+65/天補(bǔ)貼（上五休二，周休2天，月休8天）
薪資：
5000底薪+500績(jī)效+班次補(bǔ)貼 入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
廣州市-越秀區(qū)-中山五路68號(hào)11樓
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