一、工作內(nèi)容:
1、維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶保持日常溝通，內(nèi)容包括不限于解決問題、提供支持和服務(wù)等;
2、結(jié)合客戶經(jīng)營情況，通過企業(yè)微信、電話等方式提升客戶在網(wǎng)商銀行的貸款授信、余額，了解客戶的潛在風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)反饋；
3、理解客戶需求，可向上直線反饋客戶意見和建議，提升客戶對我行貸款產(chǎn)品使用的滿意度；
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）；
2、具備基礎(chǔ)貸款服務(wù)能力，熟悉銀行基礎(chǔ)信貸產(chǎn)品規(guī)則，貸款營銷或服務(wù)工作經(jīng)歷1年及以上。了解銀行貸款產(chǎn)品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)及條件優(yōu)先；
3、具有服務(wù)意識(shí)，產(chǎn)品營銷能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，理解能力及溝通能力強(qiáng)；
4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備較強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)，抗壓能力較好，有激情愿意通過努力工作獲得更高回報(bào)；
三、其他說明
1、工作時(shí)間： 9:00-18:00 、午休1.5小時(shí)、周末雙休、法定節(jié)假日；
2、簽署正式勞動(dòng)合同（與三方公司簽署），入職享受五險(xiǎn)一金；