職位描述：
1.負責(zé)制定VIP接待參觀路線和中英文講解，包括但不限于園區(qū)游園講解，企業(yè)文化宣講等；
2.負責(zé)落實商務(wù)會議和宴會接待工作，包括前期對接、方案制定落實、內(nèi)外部協(xié)調(diào)落地、會中會議服務(wù)、餐飲服務(wù)、茶藝服務(wù)等；并定期復(fù)盤總結(jié)會務(wù)接待、追蹤工作執(zhí)行結(jié)果；
3.負責(zé)場館日常運營與管理，設(shè)施設(shè)備檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題與創(chuàng)新、能在工作中不斷完善并優(yōu)化流程與標準；
4.負責(zé)大型活動接待及內(nèi)容策展工作，內(nèi)容不限于活動策劃文案輸出、舞臺搭建、現(xiàn)場布置、任務(wù)分工、資深協(xié)調(diào)等項目推進工作；
5.支持團隊工作，包括在崗檢查、組內(nèi)工作協(xié)調(diào)、調(diào)休替班、突發(fā)事件處理等協(xié)調(diào)工作。
職位要求：
（一）專業(yè)能力：
1、具備2年以上接待工作經(jīng)驗或豐富的面客經(jīng)驗，包括但不限于：外事接待與國際會議、星級酒店管家服務(wù)、高端會所接待、空乘頭等艙等服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗、大型活動會務(wù)執(zhí)行工作經(jīng)驗及活動策劃等經(jīng)驗；
2、熟悉并掌握餐飲知識，精通掌握各種禮儀常識：商務(wù)禮儀、餐飲禮儀等，并具備良好的服務(wù)意愿與服務(wù)意識，注重細節(jié)；
3、會茶道、品酒/調(diào)酒、花藝者優(yōu)先；
4、了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，具備互聯(lián)網(wǎng)思維，有思考力和創(chuàng)新意識，可適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速、高效的風(fēng)格，能承受一定的工作壓力；
5、熟練使用辦公軟件：WORD、EXCEL、PPT等。
（二）語言能力
1、（1）普通話標準規(guī)范，無方言口音，持普通話2甲以上證書優(yōu)先；
（2）英文聽說讀寫流利，具備專業(yè)8級水平（或托福90-100分，雅思成績6.5以上者）優(yōu)先，能夠進行高級外賓商務(wù)接待。
2、相關(guān)英文專業(yè)有相關(guān)國家認證證書 、或特種證書（如有）。