雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服投訴客服電話(huà)客服倒班制全夜班英語(yǔ)翻譯服務(wù)咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)電話(huà)/郵件/在線(xiàn)接待客戶(hù)：積極及時(shí)有效處理客戶(hù)業(yè)務(wù)需求/對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)跟進(jìn)；
2、與跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)緊密合作，確?？蛻?hù)日常業(yè)務(wù)需求順利進(jìn)行，及時(shí)推動(dòng)問(wèn)題的處理；
3、并且及時(shí)反饋客戶(hù)的需求，為客戶(hù)提供更有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、良好的服務(wù)禮儀和技巧，有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
崗位要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷
2、有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、以客戶(hù)為導(dǎo)向，主動(dòng)積極負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的溝通能力及親和力
4、具備基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力（系統(tǒng)和跟客戶(hù)的溝通有英文需求）
5、能適應(yīng)工作壓力，接受輪班安排
6、標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)，無(wú)嚴(yán)重地域口音
薪資待遇：
綜合薪資：10-11k
入職五險(xiǎn)一金
上班時(shí)間：
通宵班客服 晚上23：00-第二天早上8：00，每次150元補(bǔ)貼
當(dāng)月累計(jì)上滿(mǎn)20天通宵班，額外補(bǔ)貼1000
每周工作5天，休2天，輪班輪休
法定假日工作三倍工資
1、通過(guò)電話(huà)/郵件/在線(xiàn)接待客戶(hù)：積極及時(shí)有效處理客戶(hù)業(yè)務(wù)需求/對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)跟進(jìn)；
2、與跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)緊密合作，確?？蛻?hù)日常業(yè)務(wù)需求順利進(jìn)行，及時(shí)推動(dòng)問(wèn)題的處理；
3、并且及時(shí)反饋客戶(hù)的需求，為客戶(hù)提供更有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、良好的服務(wù)禮儀和技巧，有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
崗位要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷
2、有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、以客戶(hù)為導(dǎo)向，主動(dòng)積極負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的溝通能力及親和力
4、具備基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力（系統(tǒng)和跟客戶(hù)的溝通有英文需求）
5、能適應(yīng)工作壓力，接受輪班安排
6、標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)，無(wú)嚴(yán)重地域口音
薪資待遇：
綜合薪資：10-11k
入職五險(xiǎn)一金
上班時(shí)間：
通宵班客服 晚上23：00-第二天早上8：00，每次150元補(bǔ)貼
當(dāng)月累計(jì)上滿(mǎn)20天通宵班，額外補(bǔ)貼1000
每周工作5天，休2天，輪班輪休
法定假日工作三倍工資
工作地點(diǎn)
廣州海珠區(qū)粵傳媒大廈1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海楊浦區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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