雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
閑魚(yú)投訴客服輿情
1、輿情及投訴處理
2、輿情/投訴還原、復(fù)盤(pán)
3、外網(wǎng)輿情回復(fù)
1、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，處理過(guò)高危輿情投訴，能提供合理解決方案，避免風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)發(fā)酵
2、有一定分析總結(jié)能力，能夠?qū)χ卮筝浨橥对V進(jìn)行完整還原復(fù)盤(pán)，給業(yè)務(wù)提供輿情產(chǎn)生的關(guān)鍵原因
3、有較強(qiáng)的執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力，熟練使用excel等辦公軟件
4、崗位需要靈活排班
2、輿情/投訴還原、復(fù)盤(pán)
3、外網(wǎng)輿情回復(fù)
1、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，處理過(guò)高危輿情投訴，能提供合理解決方案，避免風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)發(fā)酵
2、有一定分析總結(jié)能力，能夠?qū)χ卮筝浨橥对V進(jìn)行完整還原復(fù)盤(pán)，給業(yè)務(wù)提供輿情產(chǎn)生的關(guān)鍵原因
3、有較強(qiáng)的執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力，熟練使用excel等辦公軟件
4、崗位需要靈活排班
工作地點(diǎn)
浙江省杭州市余杭區(qū)五常街道愛(ài)橙街1號(hào)1
入職公司信息
- 入職公司: 阿里巴巴（中國(guó)）有限公司
- 公司地址: 上海市楊浦區(qū)新江灣城街道民府路678號(hào)上海抖音新江灣廣場(chǎng)辦公園區(qū)T1
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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