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工作內(nèi)容：
1. 根據(jù)公司屬地政策及業(yè)務(wù)特征，建立健全公司品質(zhì)管理制度及規(guī)范；各業(yè)務(wù)條線專業(yè)建設(shè)統(tǒng)籌；各層級(jí)體系化建設(shè)轉(zhuǎn)化落地；公司質(zhì)量體系有效性維護(hù)；
2. 負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的落實(shí)執(zhí)行，統(tǒng)籌事業(yè)部品質(zhì)管理工作，針對(duì)事業(yè)部品質(zhì)問題，提出整改方案并落實(shí)預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)的措施；
3. 監(jiān)督物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營，確保各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到嚴(yán)格執(zhí)行；組織品質(zhì)巡檢和業(yè)務(wù)聯(lián)檢，并跟進(jìn)各項(xiàng)目問題的整改結(jié)果，以不斷提升項(xiàng)目品質(zhì)；
4. 參與物業(yè)項(xiàng)目的評(píng)估與優(yōu)化，推動(dòng)品質(zhì)管理的持續(xù)改進(jìn)。
5. 開展業(yè)主滿意度調(diào)查；對(duì)重大投訴落實(shí)跟蹤；
6. 對(duì)重大管理事件進(jìn)行案例分析，并組織實(shí)施培訓(xùn)工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷，3年及以上同行業(yè)、崗位工作經(jīng)驗(yàn)，40歲以下；
2.精通物業(yè)行業(yè)品質(zhì)管理工作的體系、標(biāo)準(zhǔn)、流程，熟悉國家、地方物業(yè)管理政策法規(guī)；
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效及靈活處理內(nèi)部及外部公共關(guān)系；
4.同時(shí)兼具項(xiàng)目實(shí)管經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。