崗位職責: 職位職責 一、知識庫搭建 1.負責系統(tǒng)化搜集、清洗與結構化營養(yǎng)科學、產(chǎn)品信息及法規(guī)標準,構建高質量、可溯源的AI知識庫,確保內容準確性與專業(yè)性。 2.深度拆解營養(yǎng)咨詢、產(chǎn)品推薦等核心業(yè)務場景需求,設計適配的 AI 回答邏輯、內容框架與提示詞策略,為技術團隊提供精準的業(yè)務需求轉化方案。 3.協(xié)助技術團隊完成模型訓練數(shù)據(jù)的篩選、標注與準備,參與 AI 模型的效果測試與評估,針對模型響應偏差等問題,輸出專業(yè)優(yōu)化建議并推動迭代。 4.建立模型效果評估指標體系(如響應準確率、合規(guī)率、業(yè)務適配度等),定期輸出評估報告,持續(xù)提升模型在營養(yǎng)專業(yè)場景下的精準響應能力。 5.策劃 AI 工具在客服、營銷、銷售等業(yè)務場景的落地推廣計劃,編制內部培訓材料、使用指南,組織場景化案例演示,助力業(yè)務團隊快速掌握工具使用方法。 6.建立 AI 工具使用監(jiān)控機制,收集業(yè)務團隊的使用反饋與需求痛點,協(xié)同技術、知識庫團隊開展針對性優(yōu)化。 7.跟蹤 AI 工具賦能業(yè)務的實際效果,分析其對業(yè)務效率、客戶滿意度、產(chǎn)品轉化率等核心指標的影響,輸出賦能效果報告并提出持續(xù)優(yōu)化方案。
任職要求: 1.學歷與專業(yè):本科及以上學歷,營養(yǎng)學、食品科學、生物科學、醫(yī)藥學、公共衛(wèi)生等相關專業(yè)優(yōu)先;跨專業(yè)候選人需具備營養(yǎng)健康行業(yè)相關工作經(jīng)驗,且專業(yè)知識達標。 2.有營養(yǎng)科普內容創(chuàng)作、產(chǎn)品知識管理、合規(guī)資料整理、知識庫搭建等經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.熟練使用 Excel 等數(shù)據(jù)處理工具,具備較強的數(shù)據(jù)清洗、分類、結構化處理能力,能將零散信息轉化為規(guī)范的結構化數(shù)據(jù)。 4.對 AI 產(chǎn)品(如大模型、RAG 知識庫、智能客服工具)有基礎認知,了解 AI 內容生成邏輯,能結合業(yè)務場景設計提示詞與回答框架。