崗位職責(zé)
1.具有汽車行業(yè)或相關(guān)專業(yè)及大專以上學(xué)歷者優(yōu)先;
2. 愛好汽車、有呼叫中心及客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及理解能力,具有親和力;
4.處理用戶來電問題咨詢,為用戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)解答;
崗位要求
大專及以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬至中專
22至30周歲
打字速度≥40/分鐘
工資福利
1、培訓(xùn)期15天,15天培訓(xùn)按照80元/日結(jié)算。
2、培訓(xùn)期5天內(nèi)考勤異常(遲到/早退1次及以上,曠工1天以上),淘汰處理;
3、試用期:3200底薪+100全勤+補(bǔ)貼,績效系數(shù)保底1,2個月。
4、轉(zhuǎn)正工資:3700底薪+300全勤+補(bǔ)貼,績效系數(shù)0.8-1.2。
5、餐補(bǔ)10元/天+交通補(bǔ)貼200/月+通訊補(bǔ)貼100/月共520元/月
購買五險(xiǎn)
工作時間
晚上21點(diǎn)到第二天8點(diǎn),月休息7-8天,以運(yùn)營現(xiàn)場排班為主,每周至少保證1天休息;