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更新于 4月23日
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SaaS系統(tǒng)客服專(zhuān)員（純白班）

5000-6000元
  • 成都金牛區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班英語(yǔ)餐飲服務(wù)旅游服務(wù)在線(xiàn)生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)商家需求在業(yè)務(wù)后臺(tái)為商家處理菜單上的新增/修改等，過(guò)程中會(huì)涉及到文字/電話(huà) 與餐廳溝通需求確認(rèn)，核對(duì)，Menu修改、錄入、翻譯等 2、對(duì)商戶(hù)的需求進(jìn)行溝通及確認(rèn)，確保對(duì)任務(wù)要求理解精準(zhǔn)到位；與當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)及商戶(hù)對(duì)Menu需求進(jìn)行最終核對(duì)并確認(rèn)。 3、負(fù)責(zé)協(xié)助當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)對(duì)接通過(guò)線(xiàn)上溝通及會(huì)議方式為商家提供上線(xiàn)服務(wù)，解答上線(xiàn)過(guò)程中商戶(hù)的疑問(wèn)，確保信息傳遞準(zhǔn)確 4、服從公司培養(yǎng)計(jì)劃及工作任務(wù)，支持團(tuán)隊(duì)其他模塊相關(guān)工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求：
1. 大專(zhuān)或以上學(xué)歷，具備一定英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力（CET4及以上） 2. 能夠熟悉電腦基本操作及系統(tǒng)應(yīng)用，打字速度不低于40字/分鐘； 3. 積極主動(dòng)、耐心、細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 4. 需接受排班輪班工作制，接受通宵班，接受法定節(jié)假日需要值班 工作時(shí)間：
早白班為05:30-18:00，在服務(wù)時(shí)段內(nèi)按不同班次進(jìn)行排班輪班，8小時(shí)工作制 法定節(jié)假日需值班，排班輪班工作制 薪酬福利： 均薪：5400-6400元(基本薪資+績(jī)效+補(bǔ)貼），購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金、下午茶、團(tuán)隊(duì)聚餐、各種節(jié)日福利。

工作地點(diǎn)

成都金牛區(qū)飛大壹號(hào)廣場(chǎng)4層401號(hào)

職位發(fā)布者

廖女士/招聘

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
公司Logo誠(chéng)伯信息有限公司
誠(chéng)伯信息有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：誠(chéng)伯公司）成立于1997年，注冊(cè)資本8000萬(wàn)元，是一家專(zhuān)注于客戶(hù)體驗(yàn)的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來(lái)，誠(chéng)伯公司始終秉承“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、尊愛(ài)人才、合作共贏(yíng)、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會(huì)”的價(jià)值觀(guān)，在中國(guó)、香港、東南亞擁有30多個(gè)運(yùn)營(yíng)基地，為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語(yǔ)音客服、在線(xiàn)客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢(xún)等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠(chéng)伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗(yàn)，與員工及合作伙伴共創(chuàng)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認(rèn)可。25年以來(lái)，榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠(chéng)信示范單位、勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)AAA級(jí)稱(chēng)號(hào)等政府榮譽(yù)；榮獲了中國(guó)呼叫中心最佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)、中國(guó)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎(jiǎng)、十佳客戶(hù)體驗(yàn)獎(jiǎng)等行業(yè)榮譽(yù)大獎(jiǎng)，并多次獲得客戶(hù)的錦旗和書(shū)面表?yè)P(yáng)。誠(chéng)伯公司6000名員工，總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合創(chuàng)新的科技手段，打造出卓越服務(wù)體驗(yàn)的產(chǎn)品，致力于成為全球客戶(hù)體驗(yàn)管理的引領(lǐng)者。
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