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更新于 6月25日
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舉報

雙休/熱線客服6K包住五險一金

5000-8000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

雇員點評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

接聽客服投訴客服售后客服倒班制電話客服信用卡客服在線客服銀行
工作地點：
佛山南海金融高新區(qū)燈湖路6號廣發(fā)銀行大廈（地鐵廣佛線千燈湖站附近）（公寓包??！包??！包?。。?
95508熱線客服
【主要職責(zé)】
1、受理信用卡持有信用的來電咨詢，包含辦理進(jìn)度咨詢和投訴建議受理
2、客戶問題解決后，可對應(yīng)開口向符合辦理增值業(yè)務(wù)的客戶推薦增值業(yè)務(wù)（例如分期辦理），如客戶同意辦理則有對應(yīng)增值業(yè)務(wù)提成
【薪酬架構(gòu)】
底薪（3450元/月）+餐補(bǔ)（350元/月）+提成獎金+其他補(bǔ)貼，平均薪資4500-6000,優(yōu)秀可達(dá)7K以上
【工作時間】
上班時間
1、上五休二，8小時工作制，每周休息2天，上班時間在早上7：00-凌晨01：30之間排班 ，工作時間靈活性強(qiáng)，可與同事?lián)Q班
2、主要班次以早上9：00-22：00為主
3、最早上班時間：7：00--16：00，最晚晚班：16：00至1:30（極端班次較少）晚上9點以后的班次會有夜班補(bǔ)貼
4、少量通宵班：約2~3個月一次（23：00-7：30），有通宵班補(bǔ)貼，超過晚上10點后下班的班次都會提供交通補(bǔ)貼（單人上限60元/次）；
5、帶薪培訓(xùn)早九晚六，周末雙休
【職位要求】
1.大專以上學(xué)歷（持畢業(yè)證），學(xué)信網(wǎng)可查，專業(yè)不限；溝通OK，征信良好。
2.有意愿往金融行業(yè)發(fā)展，可以接受輪班輪休制的工作。
【 福利待遇】
1、入職購買五險一金，年終獎1W+、開門利是1000、交通補(bǔ)貼、節(jié)日大禮包等
2、轉(zhuǎn)正后享有帶薪年休假，每年不定時有升職,調(diào)薪的機(jī)會
3、剛進(jìn)來簽外包合同，工作優(yōu)秀者有機(jī)會競聘銀行內(nèi)部其他崗位和轉(zhuǎn)銀行編制
4、豐富多彩的員工活動，聚餐、運(yùn)動會、生日會等等
5、免費(fèi)提供食宿：每月發(fā)放350元餐補(bǔ)，公司提供自助餐餐廳，供員工挑選，6-8元一餐，菜市豐富；免費(fèi)公寓式住宿，設(shè)備齊全（圖書館、籃球場、健身房、游泳池等）
6、定期舉辦豐富多彩的員工活動，如運(yùn)動會、員工生日會、戶外拓展活動、年會等；

工作地點

南海區(qū)佛山保利MALL

職位發(fā)布者

黃女士/招聘主管

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo誠伯信息有限公司
誠伯信息有限公司（以下簡稱：誠伯公司）成立于1997年，注冊資本8000萬元，是一家專注于客戶體驗的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來，誠伯公司始終秉承“誠信務(wù)實、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會”的價值觀，在中國、香港、東南亞擁有30多個運(yùn)營基地，為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗，與員工及合作伙伴共創(chuàng)價值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認(rèn)可。25年以來，榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開發(fā)機(jī)構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠信示范單位、勞動關(guān)系和諧企業(yè)AAA級稱號等政府榮譽(yù)；榮獲了中國呼叫中心最佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)、中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎、十佳客戶體驗獎等行業(yè)榮譽(yù)大獎，并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚(yáng)。誠伯公司6000名員工，總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗，結(jié)合創(chuàng)新的科技手段，打造出卓越服務(wù)體驗的產(chǎn)品，致力于成為全球客戶體驗管理的引領(lǐng)者。
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