雇員點評標(biāo)簽
職位描述
CQE英語新能源
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)家儲和工商業(yè)儲能產(chǎn)品的售后反饋客訴問題處理，組織內(nèi)部責(zé)任部門進(jìn)行分析并回復(fù)，責(zé)任定位，跟蹤改善驗證與落實，形成閉環(huán)；
2、客戶重大投訴，需協(xié)同售后人員參與市場問題分析，參加客戶會議，快速改善、跟蹤市場改善效果；
3、負(fù)責(zé)監(jiān)控和分析市場售后不良數(shù)據(jù)，識別品質(zhì)異常點和潛在風(fēng)險點，推動改善降低售后不良率；
4、建立客訴檔案做好履歷，以便追溯分析改善，并上傳系統(tǒng)跟蹤與閉環(huán)；
5、上級交辦事項的執(zhí)行。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，2年以上CQE工程師工作經(jīng)驗驗；
2、熟悉質(zhì)量管理體系知識，熟悉ISO9001/IATF16949，熟悉8D報告的編寫 (5M1E及魚骨圖分析經(jīng)驗)；
3、了解產(chǎn)品開發(fā)流程，熟悉運(yùn)用IPD流程，8D流程及APQP；
4、成熟、穩(wěn)重，對工作有極強(qiáng)的責(zé)任心，有良好的組織、談判、協(xié)調(diào)、溝通能力；
5、英語能作為工作語言優(yōu)先，儲能/電池/新能源行業(yè)背景優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)家儲和工商業(yè)儲能產(chǎn)品的售后反饋客訴問題處理，組織內(nèi)部責(zé)任部門進(jìn)行分析并回復(fù)，責(zé)任定位，跟蹤改善驗證與落實，形成閉環(huán)；
2、客戶重大投訴，需協(xié)同售后人員參與市場問題分析，參加客戶會議，快速改善、跟蹤市場改善效果；
3、負(fù)責(zé)監(jiān)控和分析市場售后不良數(shù)據(jù)，識別品質(zhì)異常點和潛在風(fēng)險點，推動改善降低售后不良率；
4、建立客訴檔案做好履歷，以便追溯分析改善，并上傳系統(tǒng)跟蹤與閉環(huán)；
5、上級交辦事項的執(zhí)行。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，2年以上CQE工程師工作經(jīng)驗驗；
2、熟悉質(zhì)量管理體系知識，熟悉ISO9001/IATF16949，熟悉8D報告的編寫 (5M1E及魚骨圖分析經(jīng)驗)；
3、了解產(chǎn)品開發(fā)流程，熟悉運(yùn)用IPD流程，8D流程及APQP；
4、成熟、穩(wěn)重，對工作有極強(qiáng)的責(zé)任心，有良好的組織、談判、協(xié)調(diào)、溝通能力；
5、英語能作為工作語言優(yōu)先，儲能/電池/新能源行業(yè)背景優(yōu)先。
工作地點
深圳光明區(qū)欣旺達(dá)光明研發(fā)基地B棟15樓
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欣旺達(dá)電子欣旺達(dá)電子股份有限公司（簡稱“欣旺達(dá)”）創(chuàng)立于1997年，于2011年在深交所上市（股票代碼：300207），并于2022年成功發(fā)行GDR登陸瑞交所。欣旺達(dá)以“創(chuàng)新驅(qū)動新能源世界進(jìn)步”為使命，深耕鋰電池領(lǐng)域，致力于為社會提供更多綠色、快速、高效的新能源一體化解決方案。公司構(gòu)建了消費(fèi)類產(chǎn)品、動力科技、能源科技、智能硬件、創(chuàng)新與生態(tài)五大業(yè)務(wù)板塊。在“成為受人尊重的世界級新能源企業(yè)”的愿景指引下，公司積極擁抱國家戰(zhàn)略機(jī)會，堅持穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)創(chuàng)新、開放合作，強(qiáng)化戰(zhàn)略引領(lǐng)，加快全球化、數(shù)字化、智能化、綠色化發(fā)展步伐。著眼未來，利用自身專業(yè)服務(wù)和創(chuàng)新技術(shù)，助力全球能源革命，為建設(shè)綠色地球貢獻(xiàn)智慧和力量！
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