崗位職責(zé):
1.需求拆解:與 項(xiàng)目組對(duì)接,明確不同崗位的具體要求,包括學(xué)歷、技能、語(yǔ)言能力(如英語(yǔ)、日語(yǔ))、排班適配性等。
渠道開發(fā)與運(yùn)營(yíng):重點(diǎn)使用高性價(jià)比的批量招聘渠道,如藍(lán)領(lǐng)招聘平臺(tái)、本地人才市場(chǎng)、校企合作、內(nèi)部推薦激勵(lì)、短視頻招聘賬號(hào)等,快速獲取候選人。
簡(jiǎn)歷篩選與初篩:高效篩選簡(jiǎn)歷,通過(guò)電話或線上初篩,快速核實(shí)候選人的求職意向、基本條件和崗位匹配度,減少無(wú)效面試。
集中面試組織:采用 “批量邀約 + 集中面試” 模式,如每天 / 每?jī)商旖M織一場(chǎng)面試,通過(guò)結(jié)構(gòu)化面試或技能測(cè)試(如打字速度、系統(tǒng)操作)評(píng)估候選人,縮短招聘周期。
2. 招聘效率與成本管控
進(jìn)度跟蹤:實(shí)時(shí)跟進(jìn)各崗位的招聘進(jìn)度,針對(duì) “急招崗” 或 “難招崗” 調(diào)整策略,確保滿足 項(xiàng)目的人力到崗時(shí)間要求。
成本控制:控制招聘渠道費(fèi)用,優(yōu)先使用免費(fèi)或低成本渠道,同時(shí)通過(guò)優(yōu)化流程降低人均招聘成本。
數(shù)據(jù)復(fù)盤:定期統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵數(shù)據(jù),包括招聘完成率、到崗率、人均招聘周期、渠道轉(zhuǎn)化率等,分析問(wèn)題并優(yōu)化流程。
3. 候選人關(guān)系維護(hù)與入職跟進(jìn)
offer 溝通與確認(rèn):快速發(fā)放 offer,明確薪資、福利、排班、入職材料等細(xì)節(jié),降低候選人 “爽約率”。
入職引導(dǎo):組織批量入職培訓(xùn),協(xié)助辦理入職手續(xù),解答候選人關(guān)于崗位、公司制度的疑問(wèn),幫助其快速適應(yīng)。
試用期跟蹤:聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)部門,跟進(jìn)新員工試用期表現(xiàn),及時(shí)解決問(wèn)題,提升 BPO 崗位的試用期留存率。
崗位要求:
1、日英雙語(yǔ)熟練溝通
2、具有BPO行業(yè)的招聘經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉IT技術(shù)崗位的招聘
4、具有3年以上招聘經(jīng)驗(yàn)