? 熟悉酒吧所有的酒水單,以便始終提供優(yōu)質(zhì)的星級服務;確保所有客人的費用都按照公司標準
和會計程序收取,如有不正確收費,務必通知給當班主管。
? 與行政總廚和侍酒師一起為所有餐廳進行日常葡萄酒展示;按相關主管的指示,根據(jù)安全的公
司酒水服務政策,在就餐期間服務酒水;在服務期間協(xié)助餐廳服務生;按要求組織品酒活動,
參加與葡萄酒有關的濱海觀光游覽活動。
? 根據(jù)所有的公共衛(wèi)生政策,按照設定的標準水平,管理酒吧和酒窖的庫存。
? 按照標準操作程序,部門服務標準和所有適用的公共衛(wèi)生政策,遵循服務程序。
? 在所有場所準備和組織餐飲活動,包括但不限于提供酒水的場所;根據(jù)公司標準,確保所有的
餐飲活動準備就緒、安排有序。
? 根據(jù)所有的公共衛(wèi)生政策,實施安全的工作政策和程序,盡量減少設備的損失和損壞,并保持
相關區(qū)域的清潔標準;確保所有設備在每次使用后都經(jīng)過消毒并相應地退還。
? 確保在服務前 15 分鐘完成所有職責區(qū)域內(nèi)的餐前準備工作。
? 每天參加每日例會,了解團隊的運營需求,并確保始終如一地遵守維京的星級服務標準。
? 根據(jù)維京的星級服務標準和所有的公共衛(wèi)生政策,為客人提供最高水平的舒適度和以銷售為導
向的服務,并在指定區(qū)域始終保持無可挑剔的清潔和衛(wèi)生標準;根據(jù)客流量、登船下船、海上
漂流日活動和其他活動,主動提供服務。
? 確保在相關活動期間,例如在裝載、處理和儲存化學品期間,始終穿戴個人防護裝備(PPE)。
始終使用正確的搬運重物技巧,以防止受傷。
? 始終遵循維京的形象和制服標準,堅持完美的儀容標準。
? 確保公司財產(chǎn)得到適當?shù)谋Wo,特別是在惡劣天氣條件下,以防止不必要的損失和損壞。
? 具有強大的動力去實現(xiàn)酒吧部門的公司目標和宗旨(質(zhì)量和財務)。
? 對安全安保程序有充分的了解,并且可以按照所有公共衛(wèi)生、環(huán)境與安全安保政策進行操作;
根據(jù)公司要求,參加所有有關船上培訓、安全安保、防火、疏散演習的培訓。
? 根據(jù)主管指示,協(xié)助其他部門或行使其他職責。
? 確保遵守海事勞工公約(MLC)和集體談判協(xié)議(CBA)。
本文件描述了本職位的主要職責和活動。您的經(jīng)理或主管可能會為您分配其他職責。