崗位職責:
1.主導梳理完善物流企業(yè)運營操作流程、標準規(guī)范及應急預案,并監(jiān)督管理實際執(zhí)行結果。
2.搭建運營團隊架構、崗位職責、考核機制及給團隊成員實際操作能力進行賦能。
3.配合銷售部門做業(yè)務運營方案輸出及管理具體方案落地執(zhí)行。
4.對運營團隊的工作進行日常安排和管理,并對交付結果負責。
5.定期對物流服務運營情況進行客戶回訪,發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調相應環(huán)節(jié)進行優(yōu)化整改,提升客戶滿意度。
6.結合實際工作安排,完成其他階段性的工作任務。
任職要求:
1.本科及以上學歷;物流管理及物流相關行業(yè)優(yōu)先。
2.具備較強的責任感和事業(yè)心,廉潔正氣、自律、原則性強,敢于面對沖突和矛盾,具備較強溝通能力;
3.熟練使用常規(guī)辦公軟件處理數(shù)據(jù),有快消運輸項目計劃管理經(jīng)驗者優(yōu)先