FORVIA“未來座艙”合資公司于2024年8月在蕪湖正式成立。該合資業(yè)務(wù)旨在設(shè)計、開發(fā)、制造和供應(yīng)全座艙范圍相關(guān)的系統(tǒng)和模塊,包括采用低二氧化碳排放材料和工藝的座椅、內(nèi)飾和座艙電子。該合資公司業(yè)績將并入FORVIA佛瑞亞,目標是到2029年實現(xiàn)10億歐元銷售額。該合資公司位于蕪湖和青島的兩個生產(chǎn)基地已先期完成建設(shè)與投產(chǎn)。目前,合資公司正致力于打造總部與研發(fā)中心。其功能涵蓋工業(yè)設(shè)計和座艙集成能力,助力FORVIA佛瑞亞提供具有開拓性、可持續(xù)和競爭力的消費者體驗。
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崗位內(nèi)容:
確??蛻舯г乖诠S及UAP內(nèi)部得到及時響應(yīng)(特別是分析過程和行動計劃)并按照客戶需求執(zhí)行;同時通知工廠質(zhì)量經(jīng)理及工廠經(jīng)理;維護工廠在顧客門戶系統(tǒng)處相關(guān)績效指標,定期跟蹤并在指標超標時制定相關(guān)措施及行動計劃;
客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)及績效匯總,及問題清單的完善及跟蹤;
確??蛻敉对V和改進行動及時更新到佛吉亞QSS系統(tǒng);
根據(jù)客戶保修條款參與問題分析來提升客戶滿意度并減少保修成本(在S/R和保修經(jīng)理的統(tǒng)籌安排下);
根據(jù)客戶產(chǎn)品審核結(jié)果和客戶不良品組織相關(guān)措施來提升客戶滿意度;
牽頭分析售后退回件的分析和行動計劃以增加顧客滿意度并減少售后費用;
管理現(xiàn)場服務(wù)團隊,維持客戶端質(zhì)量表現(xiàn)并滿足客戶要求;
完成領(lǐng)導安排的其他工作;
遵守健康安全環(huán)境規(guī)定;
配合公司IATF16949&ISO14001&ISO45001& FES運營體系在工廠的實施;
確保工作行為充分尊重了集團的道德規(guī)范和管理規(guī)范、公司的規(guī)章制度、價值觀及員工手冊等。
任職資格:
相關(guān)體系專業(yè)知識了解,比如IATF 16949,VDA 或BIQS;
客戶滿意度管理,顧客關(guān)系--與顧客的常規(guī)聯(lián)系, 質(zhì)量目標, 顧客PPAP的程序, APQP報告等;
較強的邏輯思維能力,并可以分析相關(guān)客戶抱怨質(zhì)量問題;
現(xiàn)場服務(wù)團隊管理;
至少三年汽車行業(yè)相關(guān)質(zhì)量工作經(jīng)驗;
良好的溝通能力,抗壓能力。