崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)修正、優(yōu)化專業(yè)條線(陪護(hù))質(zhì)量檢查表單。
2、負(fù)責(zé)專業(yè)條線質(zhì)量審核檢查實(shí)施與反饋,定期對(duì)質(zhì)量審核檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析并提出集團(tuán)層面的改進(jìn)建議。
3、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略及可持續(xù)發(fā)展需求,協(xié)助優(yōu)化專業(yè)條線作業(yè)流程、產(chǎn)品線,引進(jìn)和創(chuàng)新先進(jìn)的操作流程、管理方法、設(shè)備工具等,以保證集團(tuán)條線專業(yè)管理行業(yè)領(lǐng)先。
4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作中存在的技術(shù)和操作流程的共性問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸納并提出改進(jìn)方案。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目初始化專業(yè)技術(shù)支持和標(biāo)準(zhǔn)化操作體系建立。
6、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查并及時(shí)反饋。
7、負(fù)責(zé)向區(qū)域和項(xiàng)目傳達(dá)集團(tuán)創(chuàng)新政策,收集最佳實(shí)踐案例及創(chuàng)新點(diǎn)并反饋至集團(tuán)。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,30-45歲;
2、從事陪護(hù)行業(yè)三年以上,有現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)院服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先,持有物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他專業(yè)條線技術(shù)崗位證書(shū)佳;
3、熟悉ISO質(zhì)量管理體系,能獨(dú)立開(kāi)展質(zhì)量檢查并出具報(bào)告;
4、較強(qiáng)的文字寫(xiě)作能力,熟練操作PPT、EXCEL、Word等各類辦公軟件。
5、能夠接受長(zhǎng)期出差。