崗位職責:
1、在集團物業(yè)運營管理制度的基礎上,組織起草、制定地區(qū)公司服務標準,并負責推廣
應用;
2、編制并完善公司的督導標準與方法;
3、負責在公司推行質量管理體系貫標工作;
4、負責在公司推行環(huán)境和職業(yè)健康安全管理貫標工作;
5、建立公司的專家隊伍,并進行管理;
6、組織對各項目的服務品質進行綜合或專項的檢查,對項目工作(如初始化運作、創(chuàng)建
內外部示范項目)提供技術支持;
7、組織客戶滿意度調查,并進行分析,提出改進建議,并能落地實施
8、組織新項目物業(yè)費的測算工作、及服務策劃,并負責相應項目啟動會物業(yè)版塊內容的
起草。
任職要求:
1. 年齡:27~40歲;
2.學歷:大專及以上;
3.經驗及行業(yè)背景:6年以上工作經驗,其中3年以上醫(yī)院物業(yè)管理公司或大型物業(yè)公司
相關崗位工作經驗;
4.所需技能和能力:熟練使用office,熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,
掌握物業(yè)管理基礎理論知識和醫(yī)院物業(yè)經營基礎知識、物業(yè)設備基礎知識。
人選必須會6項崗位功能:
1.具備醫(yī)療物業(yè)現(xiàn)場(項目經理)實操至少3年以上的履歷(至少會保潔、運送、保安、導梯等);
2.初始化及現(xiàn)場協(xié)調管理,不是單純的會做現(xiàn)場,必須會綜合協(xié)調現(xiàn)場多方的能力;
3.綜合培訓能力,熟練的使用電腦,有一定的文字編寫功底,會制作各類文檔和PPT培訓材料;
4.品質監(jiān)督考核判斷能力,有一定的行業(yè)經驗和寫作能力,會編寫各類程序化文件。
5.成本管控能力,必須有成本管控意識,不是盲目的,而是科學的成控。
6.原則性強,堅持原則不圓滑。
職位福利:節(jié)日福利、五險一金、項目獎金、加班補助、績效獎金、包住、交通補助、通訊補助