崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)修正、優(yōu)化專業(yè)條線(陪護)質(zhì)量檢查表單。
2、負(fù)責(zé)專業(yè)條線質(zhì)量審核檢查實施與反饋,定期對質(zhì)量審核檢查結(jié)果進行匯總分析并提出集團層面的改進建議。
3、根據(jù)集團戰(zhàn)略及可持續(xù)發(fā)展需求,協(xié)助優(yōu)化專業(yè)條線作業(yè)流程、產(chǎn)品線,引進和創(chuàng)新先進的操作流程、管理方法、設(shè)備工具等,以保證集團條線專業(yè)管理行業(yè)領(lǐng)先。
4、負(fù)責(zé)對項目運作中存在的技術(shù)和操作流程的共性問題進行總結(jié)歸納并提出改進方案。
5、負(fù)責(zé)項目初始化專業(yè)技術(shù)支持和標(biāo)準(zhǔn)化操作體系建立。
6、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查并及時反饋。
7、負(fù)責(zé)向區(qū)域和項目傳達集團創(chuàng)新政策,收集最佳實踐案例及創(chuàng)新點并反饋至集團。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,30-45歲;
2、從事陪護行業(yè)三年以上,有現(xiàn)場管理經(jīng)驗,有醫(yī)院服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先,持有物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他專業(yè)條線技術(shù)崗位證書佳;
3、熟悉ISO質(zhì)量管理體系,能獨立開展質(zhì)量檢查并出具報告;
4、較強的文字寫作能力,熟練操作PPT、EXCEL、Word等各類辦公軟件。
5、能夠接受長期出差。