職位描述
電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé)：
1. 日?？蛻絷P(guān)系維護(hù)；
2. 處理客戶抱怨，接收客戶投訴和反饋，迅速展開(kāi)調(diào)查和分析；
3. 主導(dǎo)組織處理客戶抱怨及撰寫(xiě)8D報(bào)告；
4. 客戶要求傳遞，相關(guān)文件歸檔；
5. 負(fù)責(zé)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制作周報(bào)、月報(bào)、季度報(bào)告及年報(bào)；
6. 建立客戶質(zhì)量問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)，分析高頻問(wèn)題趨勢(shì)（如投訴類(lèi)型、影響范圍等），為內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)提供方向；
崗位要求：
1. 熟悉掌握質(zhì)量管理體系IATF16949、ISO90001;
2. 掌握及運(yùn)用5大工具、直方圖、排列圖、因果圖、魚(yú)刺圖、散布圖、分層法、控制圖、檢查表、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)解析法、5WHY等。；
3. 了解IPC610、IPC600等IPC相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；
4. 熟悉了解SMT、電子元器件優(yōu)先；
5. 有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
6. CET-4 良好書(shū)寫(xiě)能力，正常郵件溝通及相關(guān)報(bào)告編輯；
具備良好的責(zé)任心、抗壓能力和職業(yè)道德；
1. 日?？蛻絷P(guān)系維護(hù)；
2. 處理客戶抱怨，接收客戶投訴和反饋，迅速展開(kāi)調(diào)查和分析；
3. 主導(dǎo)組織處理客戶抱怨及撰寫(xiě)8D報(bào)告；
4. 客戶要求傳遞，相關(guān)文件歸檔；
5. 負(fù)責(zé)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制作周報(bào)、月報(bào)、季度報(bào)告及年報(bào)；
6. 建立客戶質(zhì)量問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)，分析高頻問(wèn)題趨勢(shì)（如投訴類(lèi)型、影響范圍等），為內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)提供方向；
崗位要求：
1. 熟悉掌握質(zhì)量管理體系IATF16949、ISO90001;
2. 掌握及運(yùn)用5大工具、直方圖、排列圖、因果圖、魚(yú)刺圖、散布圖、分層法、控制圖、檢查表、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)解析法、5WHY等。；
3. 了解IPC610、IPC600等IPC相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；
4. 熟悉了解SMT、電子元器件優(yōu)先；
5. 有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
6. CET-4 良好書(shū)寫(xiě)能力，正常郵件溝通及相關(guān)報(bào)告編輯；
具備良好的責(zé)任心、抗壓能力和職業(yè)道德；
工作地點(diǎn)
武清區(qū)福源經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)振而達(dá)（天津）科技發(fā)展有限公司
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李女士/人事專(zhuān)員
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振而達(dá)（天津）科技發(fā)展有限公司
Generaltec(Tianjin) Co., Ltd is a US Electronics Manufacturing Service company located in Fuyuan Economic Development Area in WuQing District. Our brand new modern facility occupies total square up to 20,000 square meters. Our main clients come from those leaders in their respective industries in both US and Europe. We are the true low-cost products and integrated solution provider. Now with our business expansion, we are recruiting more experienced and talented people to join in Generaltec family. We will provide a good platform to those talents who are willing to grow up and pursue the success with Generaltec!振而達(dá)（天津）科技發(fā)展有限公司是一家美資電子制造加工企業(yè)，公司座落于武清福源經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。我們擁有全新的現(xiàn)代化廠房，占地約兩萬(wàn)平方米。主要客戶為歐美跨國(guó)公司。我們的服務(wù)宗旨是提供給客戶低成本高質(zhì)量的產(chǎn)品及解決方案。目前，隨著公司業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，我們需要并歡迎您的加入。我們會(huì)給那些有意愿同公司一起成長(zhǎng)，邁向成功的有志之士提供一個(gè)可以充分展示自己的平臺(tái)。聯(lián)系方式：注:員工工作期間公司提供班車(chē)及工作餐應(yīng)聘人員請(qǐng)將簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷/資歷證書(shū)復(fù)印件寄至：天津武清區(qū)梅廠鎮(zhèn)福源經(jīng)濟(jì)區(qū)郵編：301701振而達(dá)（天津）科技發(fā)展有限公司人力資源部收或傳真至： 022-29535858或E-mail至：dan.zhang@general-tec.com（請(qǐng)勿以附件形式發(fā)送，注明應(yīng)聘職位及期望薪金）
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