一、需求專業(yè)
1.碩士:0202應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)、0835軟件工程、0854電子信息、1204公共管理學(xué)、0258數(shù)字經(jīng)濟*、1205信息資源管理、1251工商管理*、1252公共管理*、1202工商管理學(xué)、1251工商管理*等經(jīng)濟學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)相關(guān)專業(yè);
2.本科:020101經(jīng)濟學(xué)、020102經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)、020105T商務(wù)經(jīng)濟學(xué)、120102信息管理于信息工程、12O2O1K工商管理、120214T市場營銷教育、120202市場營銷等統(tǒng)計學(xué)類、電子商務(wù)類、工商管理類相關(guān)專業(yè)。
二、主要任職資格要求
1.2年以上用戶運營經(jīng)驗(有國企/政務(wù)類APP工作經(jīng)驗者優(yōu)先);
2.熟練使用Excel、SQL及數(shù)據(jù)可視化工具,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策;
3.擅長跨部門協(xié)作,能將用戶需求轉(zhuǎn)化為可落地的方案;
4.能獨立撰寫活動規(guī)則、運營話術(shù)及宣傳文案;
5.熟悉企業(yè)微信、社群運營等私域流量玩法;
6.具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,有一定的抗壓能力。
三、主要工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行用戶拉新和維護策略,通過活動、渠道合作等方式提升平臺注冊量及活躍度;
2.負(fù)責(zé)建立會員等級體系、用戶分層體系、針對不同群體設(shè)計精準(zhǔn)觸達方案,優(yōu)化用戶生命周期;
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客服團隊協(xié)作、復(fù)購率提升;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)測用戶行為數(shù)據(jù),分析流失原因并提出針對性運營策略;
5.負(fù)責(zé)收集用戶意見及建議,聯(lián)動開發(fā)、產(chǎn)品、策劃、運營團隊優(yōu)化功能體驗,推動用戶滿意度提升;
6.負(fù)責(zé)定期輸出用戶運營數(shù)據(jù)報告(新增、留存、活躍、轉(zhuǎn)化等),挖掘增長點并優(yōu)化運營動作。
四、此崗位屬于普拉斯公司,具體招聘考核要求按照普什集團招聘微信公眾號發(fā)布的2025年第二次公開招聘公告執(zhí)行。