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更新于 1月3日

電商客服

5000-6000元
  • 天津和平區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服淘寶京東電子商務食品/飲料
集團旗下創(chuàng)新食品板塊,0-1重點項目 【崗位職責】 1、通過淘寶,京東,抖音等平臺工具和客戶溝通,受理客戶在線咨詢,促成訂單成交; 2、在工作過程中注重服務,對客戶進行維護、定期溝通,建立良好關系,打造有范服務品牌,并在工作中不斷提升自身業(yè)務技能; 3、負責售后服務,產(chǎn)品出現(xiàn)任何的問題,客服要在第一時間內(nèi)及時有效完整的解決。對顧客的評價進行梳理,分析,解決其問題并呈報主管; 4、負責記錄整理、分析交易過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題,及時查看評價管理,遇到不良評價在三個工作日內(nèi)做相應處理; 5、完成上級領導下發(fā)的其他工作任務。 【崗位要求】 年齡25-35 1、1年以上客服相關工作經(jīng)驗,電腦操作熟練,打字速度快,及時回復; 2、具有良好服務意識,有責任心、責任感,工作耐心細致、熱情,抗壓能力強,有很好的職業(yè)素養(yǎng); 3、有良好的語言表達能力,互動能力,性格開朗; 4、熟悉淘寶、京東、抖音等網(wǎng)絡的操作規(guī)則; 5、熟悉電商后臺,需要有網(wǎng)店客服經(jīng)驗。

工作地點

天津和平區(qū)正信集團

職位發(fā)布者

靳女士/人事專員

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公司Logo天津正信集團有限公司公司標簽
正信集團于上世紀90年代在天津創(chuàng)立,是一家多元化發(fā)展的投資集團公司。正信集團把握產(chǎn)業(yè)脈搏,踏準時代節(jié)拍,業(yè)已成為深耕“地產(chǎn)”、“金融”、“互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)”、“新能源”等多產(chǎn)業(yè)領域的商業(yè)實踐者,形成了多產(chǎn)業(yè)、跨地域協(xié)同發(fā)展的事業(yè)集群,建立了良好的商業(yè)發(fā)展生態(tài)。集團旗下的正信房地產(chǎn),創(chuàng)造美好生活,在地產(chǎn)行業(yè)“浸潤”二十載,成功打造了荷蘭·墅、林溪地、俊城·橡樹原、俊城·淺水灣、俊瀾園、三亞俊城拉薇尼亞等諸多經(jīng)典精品項目。合盈資產(chǎn)善思善謀,篤定不移,依托“資產(chǎn)管理+投資管理”雙輪驅動,以不良資產(chǎn)管理,投資、基金、金融服務助力當前中國產(chǎn)業(yè)結構重塑。正信云科技集團全資投資的合盈數(shù)據(jù),在河北懷來籌建了科技產(chǎn)業(yè)園,建設占地數(shù)千畝、投資額百億級的超大型數(shù)據(jù)中心。與此同時,依托河北省壩上地區(qū)的光伏產(chǎn)業(yè)及風電產(chǎn)業(yè)的資源優(yōu)勢,正信云科技全資成立了中通新能源科技集團有限公司,致力于打造“零碳”綠色數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈。作為數(shù)據(jù)行業(yè)的新生代引擎,合盈數(shù)據(jù)將致力于數(shù)據(jù)價值的探索與實現(xiàn),構建數(shù)字經(jīng)濟生態(tài)運營平臺,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生服務和社會治理等方面提供多元化服務。在數(shù)十載的耕耘與奮斗過程中,正信集團始終秉承“正為本、信為源”的商業(yè)價值觀,為客戶提供產(chǎn)品和服務中堅持“品質與創(chuàng)新”、與商業(yè)伙伴合作中堅持“開放、合作、共贏”,收獲了卓然口碑,取得了驕人成績。“攜手走人生,激情創(chuàng)未來”是正信集團全體員工高度認同和遵循的企業(yè)文化。執(zhí)著奮進、日新月異,正信集團為創(chuàng)造健康美好生活、鑄就百年商譽企業(yè)將不懈努力。
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