一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的應(yīng)用測(cè)試;
2、協(xié)同完成測(cè)試用例新制或修訂;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用售后服務(wù)、產(chǎn)品軟件迭代升級(jí)、售后維護(hù)等;
4、統(tǒng)籌客訴,分析問(wèn)題原因,答疑解惑客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,提出解決方案及現(xiàn)場(chǎng)處理;
5、遠(yuǎn)程/現(xiàn)場(chǎng)解決客訴問(wèn)題,確保項(xiàng)目可持續(xù)運(yùn)行;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作及各部門(mén)間的技術(shù)支持工作。
二、任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,電子、電氣等理工科相關(guān)專(zhuān)業(yè),持有低壓電工證的同等條件優(yōu)先考慮;
2、有從事應(yīng)用電子類(lèi)產(chǎn)品測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)或現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備調(diào)試、安裝、維修服務(wù)工作經(jīng)營(yíng)的優(yōu)先考慮;
3、良好的學(xué)習(xí)能力和操作能力;良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);踏實(shí)肯干、不懼現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境。