城展店長(zhǎng)

1-1.8萬(wàn)

職位描述

一、崗位職責(zé)

1. 全面負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營(yíng)管理，制定門店銷售、服務(wù)目標(biāo)并落地執(zhí)行，確保達(dá)成月度/季度/年度業(yè)績(jī)指標(biāo)；
2. 統(tǒng)籌門店展車管理、客戶接待、試駕體驗(yàn)、訂單跟進(jìn)全流程，把控服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶體驗(yàn)與滿意度，降低客訴率；
3. 負(fù)責(zé)門店銷售團(tuán)隊(duì)的管理，包括人員排班、日常督導(dǎo)、技能培訓(xùn)、績(jī)效考核與激勵(lì)，打造高效銷售團(tuán)隊(duì)；
4. 對(duì)接品牌廠家及公司各部門，處理場(chǎng)地合作、資源申請(qǐng)、物料配送、財(cái)務(wù)對(duì)賬等協(xié)同工作，保障門店正常運(yùn)營(yíng)；
5. 監(jiān)控門店庫(kù)存（展車、周邊物料）、費(fèi)用支出，做好成本管控，定期提交運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表與分析報(bào)告；
6. 落實(shí)公司及行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全規(guī)范，做好門店人員、展車、場(chǎng)地的安全管理工作。

二、任職要求

（一）基本要求

1. 年齡25-35歲，大專及以上學(xué)歷；
2. 具備2年及以上汽車銷售/商超門店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有新能源汽車行業(yè)商超店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

（二）能力要求

1. 具備較強(qiáng)的銷售管理能力，能制定合理的銷售策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，擅長(zhǎng)客戶開發(fā)與維護(hù)；
2. 具備優(yōu)秀的跨部門協(xié)同能力、溝通表達(dá)、談判協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客戶投訴等問(wèn)題；
3. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、優(yōu)化門店管理流程；
4. 具備一定的成本管控意識(shí)和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，能合理控制門店費(fèi)用，做好庫(kù)存與賬目管理；
5. 工作積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。

（三）素養(yǎng)要求

1. 認(rèn)同汽車品牌文化，熟悉汽車行業(yè)銷售政策、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶消費(fèi)習(xí)慣；
2. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，注重細(xì)節(jié)，能嚴(yán)格把控門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
3. 執(zhí)行力強(qiáng)，能快速落地公司及廠家的各項(xiàng)指令、營(yíng)銷活動(dòng)；
4. 具備一定的應(yīng)急處理能力，能妥善應(yīng)對(duì)門店突發(fā)情況。

工作地點(diǎn)

?？谑?龍華區(qū)-南海大道

完善一份簡(jiǎn)歷
1736萬(wàn)+企業(yè)在線搜索，780萬(wàn)+海量職位精準(zhǔn)推薦

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